01 ספטמבר 2016 כ"ח אב תשע"ו

זימון וביטול תורים

חברי מכבי יכולים לזמן תורים לרופאים, לדיאטניות ולאחיות, לצפות בתורים שהוזמנו,
לבטל תורים ולעקוב אחרי ביקורים קודמים

כניסה לזימון תור

זימון וביטול תור ללא סיסמה

במכבי כבר לא צריך סיסמה בשביל לזמן או לבטל תורים דרך הדפדפן או דרך אפליקציית הסלולר. בשימוש באפליקציה ניתן גם לשמור את התור ישירות אל היומן במכשיר הסלולרי.

שירות זימון וביטול התורים זמין עבור רופאים מכל הסוגים, כמו גם לאחיות או ליעוץ תזונתי (דיאטנית), בתנאי שהרופא/מטפל רשום לזימון תורים באמצעות השירותים הדיגיטליים. במקרה שלא ניתן להזמין או לבטל תור באופן דיגיטלי, תוצג אפשרות ליצירת קשר טלפוני עם המרפאה.

הנחיות לשימוש בשירות

דרך אפליקציית הסלולר

זימון תור

ממסך הבית של האפליקציה יש לבחור במדריך השירותים, שם יש לבחור ב"איתור רופא" או "מעבדות, מכונים ומטפלים" לפי הצורך.

ניווט לאיתור נותני שירות באפליקציה

במסך הבא תוכלו למקד את החיפוש, למשל לפי שם הרופא או המטפל, תחום ההתמחות, או ימי ושעות הקבלה. אחרי שהוספתם את הפרטים לפיהם תרצו לחפש, לחצו "חפש" ולאחר טעינה תוצג רשימת רופאים, מטפלים או מכונים, אותה ניתן לסדר לפי תור פנוי ראשון (באיתור רופאים בלבד), לפי מרחק או לפי א'-ב'.

 איתור רופא באפליקציית מכבי

בחרו רופא, מטפל או מכון מהרשימה ולחצו עליו לקבל פרטים נוספים ולהזמין תור. כשתלחצו על כפתור "זימון תור" תתבקשו להזין פרטים מזהים. בחרו בזיהוי ללא סיסמה, בו נדרשים רק מספר זהות ותאריך הלידה.

הזדהות לצורך זימון תור באפליקצייה 

ביטול תור וזימון תור חוזר

ניתן לבטל תור באותה הדרך בה מזמנים תור כפי שמוסבר לעיל, וניתן גם לגשת ישירות לתורים שזומנו כדי לבטל אותם, או לראות תורים מהעבר ולזמן תור חוזר לאותו רופא או מטפל, באמצעות "זימון וביטול תורים" מהמסך הראשי של האפליקציה. כדי לגשת לאזור זה תתבקשו להזין פרטים מזהים. ניתן להזדהות ללא סיסמה באמצעות מספר זהות ותאריך לידה.

ניווט והזדהות לניהול תורים באפליקציה

לאחר ההזדהות תוכלו לראות תחת "תורים עתידיים" תורים שקבעתם ובמקרה הצורך לבטל אותם. תחת "ביקורים קודמים" תוכלו למצוא תורים שעברו, ובלחיצה להגיע למסך פרטי הרופא או המטפל ולזמן תור חוזר אליו.

דרך אתר מדריך השירותים

במדריך השירותים של מכבי אפשר למצוא רופאים בכל הארץ ובכל תחום, כמו גם אחיות, מכונים, מעבדות, מטפלים ונותני שירותים רפואיים אחרים. ניתן להגיע למדריך השירותים דרך "איתור שירותים" בראש האתר בו אתם קוראים כעת:

קישורים למדריך השירותים באתר מכבי

איך מזמינים תור?

בוחרים נותן שירות ממדריך השירותים:

בחירת נותן שירות במדריך השירותים של מכבי

באמצעות כפתור "מיין לפי תור פנוי קרוב" ניתן למיין את תוצאות החיפוש לפי זמינות הרופאים/מטפלים.

ליחצו על כפתור "הזמן תור" - כאשר הכפתור לא מופיע, לא ניתן להזמין תור לאותו נותן שירות דרך מערכת זו אך יוצגו מספרי הטלפון באמצעותם תוכלו לזמן תור.

לחיצה על כפתור "הזמן תור" תוביל למסך בו ניתן להזדהות באמצעות מספר זהות ותאריך לידה, בלי צורך בסיסמה מיוחדת:

הזדהות ללא סיסמה במדריך השירותים של מכבי

לאחר שהזדהיתם תוכלו להמשיך ולבחור תור מבין התורים הפנויים באמצעות כפתור "הזמן תור":

בחירת תור פנוי במדריך השירותים

במסך האישור תוכלו לראות ולהדפיס את פרטי נותן השירות והתור שלכם.

אין לפנות ליותר מרופא אחד ברבעון באותו תחום רפואי, אלא אם ניתן לכך אישור מיוחד של מנהל הסניף, ובכפוף לתנאים שנקבעו במכבי.

זימון תור לכל המשפחה

במדריך השירותים של מכבי ניתן לזמן תורים לאותו רופא עבור מספר בני משפחה. לזימון תורים נוספים לחצו על "החלף משתמש" ומיד יופיע חלון הזדהות חדש. לאחר הזנת פרטים חדשים תחזרו לרשימת התורים הפנויים עבור אותו רופא.

איך מבטלים תור?

בוחרים נותן שירות ממדריך השירותים.

לוחצים על כפתור "בטל תור".

בחלון הפרטים האישיים יש להזין מספר תעודת זהות ותאריך לידה.

לאחר מכן יש לבחור בשעה ובתאריך של התור שברצונכם לבטל.

במכבי Online ניתן לצפות ברשימת הביקורים המלאה, לעדכן או לבטל תור.
כניסה למכבי Online >> (לבעלי סיסמה בלבד)

לא מצאת פתרון? פנו אלינו