21 יולי 2017 כ"ז תמוז תשע"ז

שיחת אונליין עם רופא הילדים שלי

פנייה לרופא הילדים מחוץ לשעות הקבלה

כעת ניתן להתייעץ עם רופא הילדים שלכם לאחר שעות הקבלה בשיחת טלפון או וידאו ישירות מאפליקציית מכבי
לזימון שיחה עם רופא הילדים באתר מכבי online
שירות "רופא הילדים שלי" מאפשר לך להתייעץ עם רופא הילדים לאחר שעות הקבלה במרפאה.
שירות ייחודי זה מאפשר הזמנת שיחת התייעצות עם רופא הילדים שלך בטלפון, על פי שעות הפעילות המוגדרות לשירות (מעבר לשעות פעילות המרפאה).
השירות מוצע לכלל חברי מכבי להם ילדים עד גיל 18 החברים במכבי, וזאת בתנאי שהרופא אליו משויך הילד הצטרף לשירות זה. אם הרופא אינו רשום לשירות אך רופא אחר מצוות רופאי הילדים במרפאה אליה הילד משויך כן רשום לשירות, ניתן לפנות לרופא הצוות.
השירות נועד לתת יעוץ במקרים שאינם יכולים להמתין עד לפתיחה הקרובה של מרפאת רופא הילדים שלך.
 

הנחיות לשימוש בשירות

באלפיקציית מכבי בסלולר

על מנת לפנות לרופא הילדים באמצעות האפליקציה, יש לבחור בשירות "רופא הילדים שלי" ממסך הבית של האפליקציה:
 
ניווט לשירות בעמוד הבית של אפליקציית מכבי
לאחר שהזדהיתם באמצעות מספר תעודת הזהות והסיסמה שלכם (או באמצעות טביעת אצבע במכשירים תומכים), תוכלו לבחור עבור מי מבין הילדים תרצו להתייעץ עם הרופא.
בחירת ילד לשיחה עם רופא הילדים באפליקציית מכבי


בחירת הרופא

לאחר שבחרתם את הילד, יוצג הרופא אליו משויך ילדכם עם פירוט השעות בהם זמין הרופא לשירות זה, והאם הוא זמין כעת לשיחה. אם רופא הילדים שלכם אינו רשום לשירות זה או נמצא בהיעדרות מהמרפאה ורופא אחר מצוות רופאי הילדים במרפאה רשום לשירות וזמין באותה העת, ניתן לבחור לפנות לצוות רופאי המרפאה. יש לבחור את סוג השיחה המועדף עליכם (טלפון או וידאו). לאחר מכן, יש לזמן שיחה באמצעות הכפתור בתחתית המסך.
  • השירות דורש שהילד יהיה משויך לרופא איתו תרצו להתייעץ.
  • בחירת סוג השיחה מציינת את ההעדפה שלכם, אך הרופא רשאי לבחור אחרת. 
  • עבור שיחת וידאו נדרש טלפון מסוג אנדרואיד בגרסה 4 ומעלה, או אייפון עם מערכת הפעלה 7 ומעלה.
זימון שיחה באפליקציית מכבי

המתנה לשיחה

לאחר זימון השיחה, האפליקציה תציג את מיקומכם בתור. בכל עת ניתן לסגור את האפליקציה ולחזור לשירות "רופא הילדים שלי" על מנת לראות את המיקום העדכני בתור.
ניתן לבטל את הזימון בכל עת ממסך זה באמצעות הכפתור למטה.
סיכום שיחת ההתייעצות יוצג בתיק הרפואי האישי של ילדך לאחר השיחה.
המתנה לשיחה באפליקציית מכבי

באתר מכבי Online

לזימון שיחה עם רופא הילדים באתר מכבי online
על מנת לפנות לרופא הילדים באמצעות אתר מכבי Online יש להיכנס באמצעות מספר תעודת הזהות והסיסמה שלכם. לאחר מכן ליחצו על כפתור "לביצוע שיחה" בצד שמאל של דף הבית:
ניווט לשיחה עם רופא הילדים באתר מכבי online
בלחיצה על הכפתור תופיע רשימת כל הילדים המשויכים אליכם במכבי וממנה תוכלו לבחור עבור מי מבין ילדיכם תרצו להתייעץ עם הרופא:
בחירה מבין הילדים המשויכים לחשבון

בחירת רופא

לאחר בחירת הילד, יוצג בפניכם רופא הילדים אליו משויך ילדכם, עם פרוט השעות בהם זמין הרופא לשירות זה, והאם הוא זמין כעת לשיחה. גם במידה שהרופא אינו זמין כעת, יוצגו שעות הפעילות שלו.
במידה ורופא הילדים שלכם לא רשום לשירות זה או נמצא בהיעדרות מהמרפאה ורופא אחר מצוות רופאי הילדים במרפאה רשום לשירות וזמין באותה העת, ניתן לבחור לפנות לצוות רופאי המרפאה.
במידה שרופא הילדים זמין לשיחה באמצעות השירות תוכלו לבקש שיחה והרופא יתקשר אליכם. ניתן לעדכן במסך זה את מספר הטלפון לפני הזמנת השיחה.
הזמנת שיחה

המתנה לשיחה

לאחר זימון השיחה, יוצג מיקומכם בתור.
ניתן לבטל את הזימון לשיחה בכל עת.
סיכום שיחת ההתייעצות יוצג בתיק הרפואי האישי של ילדך לאחר השיחה.
לא מצאת פתרון? פנו אלינו