האפשרות להזמין תור דרך מכבי Online, האפליקציה ומדריך השירותים זמינה רק לרופאים ומטפלים שבחרו להצטרף לשירות.

אם אין אפשרות להזמין תור לרופא שלך באופן מקוון, אפשר לצלצל לרופא או למרפאה ולהזמין תור בטלפון. לאיתור רופאים ומרפאות >

במקרים הבאים לא ניתן לקבוע תור לרופא:

• הרופא עוד לא הצטרף לשירות ניהול תורים בדיגיטל. במקרה זה תוצג אפשרות ליצור קשר עם המרפאה ולזמן תור בטלפון.
• יש לך כבר תור עתידי לאותו רופא. אם ברצונך להזמין שני תורים במקביל לאותו רופא, אפשר לפנות למוקד מכבי ללא הפסקה 3555*.
• קבעת תור לרופא אחר מאותו מקצוע.
• ביקרת ברבעון האחרון אצל רופא אחר מאותו מקצוע.
• רופאים מסוימים מקבלים מבוטחים רק בטווח גילאים מסוים (למשל, רופאי ילדים).

במקרים אחרים, ניתן לפנות למוקד מכבי ללא הפסקה (*3555) לתמיכה.

במכבי Online, לחצו על "זימון תורים" בסרגל העליון ולאחר מכן בחרו ב"תורים עתידיים":

בעמוד זה יוצגו 20 תורים הקרובים ביותר, לא כולל טיפולי שיניים, טיפולי רפואה משלימה, טיפולים פסיכולוגיים וטיפולים בתחום בריאות הנפש.

אפשר לסנן את התוצאות על פי תחום שירות.

• בעזרת הכפתורים בצד שמאל תוכלו לעדכן או לבטל את התור
• לצפייה בפרטי הרופא – לחצו על שם הרופא.
• לצפייה בפרטי התור – לחצו על התאריך. להדפסת הפרטים לחצו על כפתור "הדפס" שבראש העמוד.

כאשר מנסים לבטל תור דרך מדריך השירותים, יש להזין את תאריך וזמן הביקור.

אם מופיעה ההודעה "לא ניתן לבטל את התור עבור הפרטים שהוזנו" סימן שלא קיים תור בתאריך שנבחר.

כאשר המילה "בהיעדרות" מופיעה ליד שם הרופא, סימן שהרופא נעדר מהמרפאה (למשל עקב מחלה או נסיעה).

גם כשהרופא בהיעדרות, אפשר לזמן תור. התאריכים הפנויים שיוצגו יהיו תאריכים שבהם הרופא צפוי לשוב למרפאה.

במכבי Online ניתן לראות ביקורים קודמים עד שנתיים אחורה (ובאפליקציה עד שנה אחורה).

במכבי Online לחצו על "זימון תורים" בסרגל העליון ולאחר מכן בחרו ב"ביקורים קודמים":

אפשר לסנן את התוצאות על פי תחום שירות ועל פי תאריך. כדי לשנות את טווח התאריכים, לחצו על לחצן החץ שנמצא ליד הכפתור "בין התאריכים" שמעל הרשימה, לבחור חודש ושנה וללחוץ על "הצג".

לא מופיעים ביקורים אחרונים?

נסו ללחוץ על לחצן "Compatibility View" ולהתחבר מחדש למכבי Online:

נסו ללחוץ על לחצן "Compatibility View" ולהתחבר מחדש למכבי Online:

נסו ללחוץ על לחצן "Compatibility View" ולהתחבר מחדש למכבי Online:

1. היכנסו לאתר מדריך השירותים, או היכנסו לאפליקציית הסלולר של מכבי ולחצו על "מדריך השירותים".
2. בעמוד הבית של מדריך השירותים, בחרו ב"מוקדי רפואה דחופה".
3. בעמוד הבא תוכלו למקד את החיפוש לפי סוג המוקד (באמצעות לחיצה על "תחום שירות") או לפי מיקום. לאחר מכן לחצו על חיפוש.
4. בעמוד הבא תופיע רשימה של המוקדים. לחיצה על אחד המוקדים תציג לכם את כל פרטיו: כתובת, אמצעי קשר, שעות פעילות.
   

1. היכנסו לאתר מדריך השירותים, או היכנסו לאפליקציית הסלולר של מכבי ולחצו על "מדריך השירותים".
2. בעמוד הבית של מדריך השירותים, בחרו ב"בתי מרקחת".
3. בעמוד הבא תוכלו למקד את החיפוש לפי מיקום. לאחר מכן לחצו על חיפוש.
4. בעמוד הבא תופיע רשימה של בתי המרקחת. לחיצה על אחד מבתי המרקחת תציג לכם את כל פרטיו: כתובת, אמצעי קשר, שעות פעילות.
   

1. היכנסו לאתר מדריך השירותים, או היכנסו לאפליקציית הסלולר של מכבי ולחצו על "מדריך השירותים".
2. בעמוד הבית של מדריך השירותים, בחרו ב"מרכזים רפואיים".
3. בעמוד הבא תוכלו למקד את החיפוש לפי מיקום. לאחר מכן לחצו על חיפוש.
4. בעמוד הבא תופיע רשימה של המרכזים הרפואיים. לחיצה על אחד מהמרכזים הרפואיים תציג לכם את כל פרטיו: כתובת, אמצעי קשר, שעות פעילות.
   

1. היכנסו לאתר מדריך השירותים, או היכנסו לאפליקציית הסלולר של מכבי ולחצו על "מדריך השירותים".
2. בעמוד הבית של מדריך השירותים, בחרו ב"מרפאות שיניים".
3. בעמוד הבא תוכלו למקד את החיפוש לפי מיקום. לאחר מכן לחצו על חיפוש.
4. בעמוד הבא תופיע רשימה של מרפאות שיניים . לחיצה על אחת מהמרפאות תציג לכם את כל פרטיו: כתובת, אמצעי קשר, שעות פעילות.
   

1. היכנסו לאתר מדריך השירותים, או היכנסו לאפליקציית הסלולר של מכבי ולחצו על "מדריך השירותים".
2. בעמוד הבית של מדריך השירותים, בחרו ב"מעבדות, מכונים ומטפלים".
3. בעמוד הבא תוכלו למקד את החיפוש לפי מיקום. לאחר מכן לחצו על חיפוש.
4. בעמוד הבא תופיע רשימה של מעבדות או מכונים. לחיצה על אחד המתקנים תציג לכם את כל פרטיו: כתובת, אמצעי קשר, שעות פעילות.
   

1. היכנסו לאתר מדריך השירותים, או היכנסו לאפליקציית הסלולר של מכבי ולחצו על "מדריך השירותים".
2. בעמוד הבית של מדריך השירותים, בחרו ב"דיור מוגן ואשפוז סיעודי".
3. בעמוד הבא תוכלו למקד את החיפוש לפי מיקום. לאחר מכן לחצו על חיפוש.
4. בעמוד הבא תופיע רשימה של בתי דיור מוגן. לחיצה על אחד מהם תציג לכם את כל פרטיו: כתובת, אמצעי קשר, שעות פעילות.
   

1. היכנסו לאתר מדריך השירותים, או היכנסו לאפליקציית הסלולר של מכבי ולחצו על "מדריך השירותים".
2. בעמוד הבית של מדריך השירותים, בחרו ב"אופטומטריה".
3. בעמוד הבא תוכלו למקד את החיפוש לפי מיקום. לאחר מכן לחצו על חיפוש.
4. בעמוד הבא תופיע רשימה של חנויות מכבי ממבט ראשון. לחיצה על אחת מהחנויות תציג לכם את כל פרטיה: כתובת, אמצעי קשר, שעות פעילות.