21 אוגוסט 2019 כ' אב תשע"ט

עדכון פרטים אישיים במכבי

כל ההנחיות לעדכון סיסמה ופרטים אישיים באתר מכבי Online ובאפליקציית מכבי בסלולר
 עדכון פרטים אישיים ב Online

מי יכול לעדכן פרטים באתר מכבי Online ובאפליקציה?

חברי מכבי מגיל 18 ומעלה, בעלי סיסמה לשירותים הדיגיטליים.
חברים מתחת לגיל 18 - יש לפנות למשרד המרכז הרפואי (הסניף).

אילו פרטים אפשר לעדכן?

  • טלפון ופקס
  • כתובת מגורים
  • כתובת לקבלת דואר (במידה ושונה מכתובת המגורים)
  • כתובת דואר אלקטרוני
  • שפה מועדפת לקבלת השירות
  • סיסמה לשירותים הדיגיטליים
 

אילו פרטים אי אפשר לעדכן באופן דיגיטלי?

פרטים כמו שם, גיל, מין ומספר תעודת זהות לא ניתן לעדכן דרך האתר והאפליקציה. לשינוי פרטים אלה, אנא פנו למשרד המרכז הרפואי (הסניף). לאיתור מרכז רפואי>

אילו פעולות נוספות אפשר לבצע?

  • להירשם כחברים עם מוגבלות בשמיעה או בראייה, על מנת לקבל שירותים מיוחדים כמו קבלת חומרי מידע בדוא"ל, פנייה לרופאים בכתב ללא הגבלה ועוד. הנחיות לרישום>
  • צפייה באישור ותק: אפשר לצפות בתאריך ההצטרפות שלכם לביטוח המשלים, לקרן מכבי ולביטוח הסיעודי "מכבי סיעודי". הנחיות לצפיה בוותק>


חברי מכבי לשעבר, שאין להם סיסמה למכבי ONLINE:

מעתה תוכלו להיכנס אל דף מידע המציג את תאריך ההצטרפות לביטוח המשלים.
המידע זמין בקישור זה ויוצג לאחר הזדהות באמצעות קבלת קוד חד פעמי.
למידע נוסף ניתן לחייג למוקד מכבי ללא הפסקה 3555*
 

הנחיות לשימוש בשירות

באתר מכבי Online

התחברו לאתר מכבי Online באמצעות הקלדת מספר תעודת זהות וסיסמה.
לחצו על "פעולות ומידע" בסרגל העליון, ולאחר מכן לחצו על "עדכון פרטים וסיסמה" בתפריט השמאלי.
מסך עדכון פרטים וסיסמה
בעמוד זה תוכלו לערוך את הפרטים שלכם, כמו מספר טלפון, כתובת, דואר אלקטרוני ועוד.
בסיום, לחצו על "שמור שינויים" כדי לשלוח את העדכון למערכת מכבי.

עדכון סיסמה

לחצו על הלשונית "סיסמה" בעמוד "עדכון פרטים וסיסמה".
הקלידו את הסיסמה הנוכחית ואת הסיסמה החדשה שבחרתם. בשדה "אימות סיסמה" הקלידו שנית את הסיסמה החדשה שבחרתם.
לסיום לחצו על "שמור שינויים".

רישום חברים עם מוגבלות בשמיעה או בראייה

בעמוד "עדכון פרטים אישיים" ניתן להירשם כחברים עם מוגבלות בשמיעה ו/או בראייה, לקבלת שירותים מיוחדים.
תחת הכותרת "שפה מועדפת לקבלת שירות ורישום להערות", סמנו את המשבצת הרלוונטית:
  • מוגבלות בראייה /קריאה
  • מוגבלות בשמיעה / דיבור
 
 
לאחר מכן לחצו על הכפתור "שמור שינויים" בתחתית העמוד.

צפייה בתאריך ההצטרפות לביטוח המשלים, לקרן מכבי ולמכבי סיעודי

באתר מכבי Online אפשר לצפות בתאריך ההצטרפות שלכם לביטוח המשלים (מכבי שלי, מכבי זהב ומכבי כסף), לקרן מכבי ולביטוח הסיעודי "מכבי סיעודי".
לצפייה בתאריך ההצטרפות שלכם, התחברו לאתר מכבי Online ולחצו על "פעולות ומידע" בסרגל העליון.
לאחר מכן, לחצו על "עדכון פרטים וסיסמה" בתפריט השמאלי. תחת הכותרת "פרטים אישיים", לחצו על "אישור ותק ביטוחי":
לאחר מכן יופיעו על המסך תאריכי ההצטרפות לביטוח המשלים, לקרן מכבי ולמכבי סיעודי, נכון ליום זה. אפשר להדפיס את הנתונים או לשמור אותם כקובץ על המחשב.
  • חברים שעברו למכבי מקופת חולים אחרת – יוצג תאריך ההצטרפות לביטוח המשלים בקופה שממנה עבר למכבי, בתנאי שהתקיים רצף ביטוחי בעת המעבר למכבי.
  • קטינים – יוצג תאריך ההצטרפות לביטוח המשלים של ההורה בעל הוותק הארוך ביותר מבין ההורים.
  • אם ביום הפקת האישור אינכם מבוטחים בביטוח המשלים, בקרן מכבי או בביטוח הסיעודי - לא יופיע מידע על תאריך ההצטרפות לתכניות אלה.
 
חברי מכבי לשעבר שאין להם סיסמה למכבי Online: החל מ-01.07.2019 תוכלו לקבל קישור לעמוד שבו תוכלו לצפות במידע על הוותק שלכם בביטוח המשלים, לאחר הזדהות באמצעות תעודת זהות ותאריך לידה (ללא סיסמה). למידע נוסף יש לחייג למוקד מכבי ללא הפסקה 3555*

באפליקציית מכבי בסלולר

במסך הבית של האפליקציה, לחצו על התפריט המופיע בפינה הימנית העליונה.
בתפריט הנפתח, גללו מטה ובחרו ב"הגדרות".
 
לאחר מכן תתבקשו להזדהות באמצעות הקלדת מספר תעודת זהות וסיסמה, טביעת אצבע או קוד חד פעמי. הנחיות להתחברות>
אם במכשירכם מופעל זיהוי פנים, הציבו את המכשיר מול הפנים לצורך זיהוי.
 
במסך הבא בחרו ב"שינוי סיסמה" או בחרו ב"עדכון פרטים אישיים" כדי לערוך פרטים כמו טלפון, כתובת, דוא"ל ועוד.
לאחר עדכון הפרטים, לחצו על "שמירה" בתחתית המסך כדי לשמור את השינויים.
 

תשובות לשאלות נפוצות

איך צופים באישור הוותק שלי? (תאריך ההצטרפות לביטוח המשלים, לקרן מכבי ולמכבי סיעודי)

באתר מכבי Online אפשר לצפות בתאריך ההצטרפות שלכם לביטוח המשלים (מכבי שלי, מכבי זהב ומכבי כסף), לקרן מכבי ולביטוח הסיעודי "מכבי סיעודי".

התחברו לאתר מכבי Online באמצעות הקלדת מספר תעודת זהות וסיסמה.

לחצו על "פעולות ומידע" בסרגל העליון, ולאחר מכן לחצו על "עדכון פרטים וסיסמה" בתפריט השמאלי.

מסך עדכון פרטים וסיסמה

תחת הכותרת "פרטים אישיים", לחצו על "אישור ותק ביטוחי":

לאחר מכן יופיעו על המסך תאריכי ההצטרפות לביטוח המשלים, לקרן מכבי ולמכבי סיעודי, נכון ליום זה. אפשר להדפיס את הנתונים או לשמור אותם כקובץ על המחשב.

  • חברים שעברו למכבי מקופת חולים אחרת – יוצג תאריך ההצטרפות לביטוח המשלים בקופה שממנה עבר למכבי, בתנאי שהתקיים רצף ביטוחי בעת המעבר למכבי.
  • קטינים – יוצג תאריך ההצטרפות לביטוח המשלים של ההורה בעל הוותק הארוך ביותר מבין ההורים.
  • אם ביום הפקת האישור אינכם מבוטחים בביטוח המשלים, בקרן מכבי או בביטוח הסיעודי - לא יופיע מידע על תאריך ההצטרפות לתכניות אלה.

 

חברי מכבי לשעבר שאין להם סיסמה למכבי Online: החל מ-01.07.2019 תוכלו לקבל קישור לעמוד שבו תוכלו לצפות במידע על הוותק שלכם בביטוח המשלים, לאחר הזדהות באמצעות תעודת זהות ותאריך לידה (ללא סיסמה). למידע נוסף יש לחייג למוקד מכבי ללא הפסקה 3555*

איך נרשמים כחברים עם מוגבלות בשמיעה ו/או בראייה?

באתר מכבי Online ניתן להירשם כחברים עם מוגבלות בשמיעה ו/או בראייה, ולקבל שירותים מיוחדים כמו קבלת חומרי מידע בדוא"ל, פנייה לרופאים בכתב ללא הגבלה ועוד.

רוצים להירשם? התחברו לאתר מכבי Online באמצעות הקלדת מספר תעודת זהות וסיסמה.

לחצו על "פעולות ומידע" בסרגל העליון, ולאחר מכן לחצו על "עדכון פרטים וסיסמה" בתפריט השמאלי.

מסך עדכון פרטים וסיסמה

בעמוד זה ניתן להירשם כחברים עם מוגבלות בשמיעה ו/או בראייה, לקבלת שירותים מיוחדים.

תחת הכותרת "שפה מועדפת לקבלת שירות ורישום להערות", סמנו את המשבצת הרלוונטית:

  • מוגבלות בראייה /קריאה
  • מוגבלות בשמיעה / דיבור

 

 

לאחר מכן לחצו על הכפתור "שמור שינויים" בתחתית העמוד.

לא מצאת פתרון? פנו אלינו