על מנת לפנות לרופא הילדים באמצעות האפליקציה, יש לבחור בשירות "רופא הילדים שלי" ממסך הבית של האפליקציה:
לאחר שהזדהיתם באמצעות מספר תעודת הזהות ו
הסיסמה שלכם (או באמצעות טביעת אצבע במכשירים תומכים), תוכלו לבחור עבור מי מבין הילדים תרצו להתייעץ עם הרופא.
בחירת הרופא
לאחר שבחרתם את הילד, יוצג הרופא אליו משויך ילדכם עם פירוט השעות בהם זמין הרופא לשירות זה, והאם הוא זמין כעת לשיחה. אם רופא הילדים שלכם אינו רשום לשירות זה או נמצא בהיעדרות מהמרפאה ורופא אחר מצוות רופאי הילדים במרפאה רשום לשירות וזמין באותה העת, ניתן לבחור לפנות לצוות רופאי המרפאה. יש לבחור את סוג השיחה המועדף עליכם (טלפון או וידאו). לאחר מכן, יש לזמן שיחה באמצעות הכפתור בתחתית המסך.
- השירות דורש שהילד יהיה משויך לרופא איתו תרצו להתייעץ.
- בחירת סוג השיחה מציינת את ההעדפה שלכם, אך הרופא רשאי לבחור אחרת.
- עבור שיחת וידאו נדרש טלפון מסוג אנדרואיד בגרסה 4 ומעלה, או אייפון עם מערכת הפעלה 7 ומעלה.
צירוף תמונות לשיחה
בעת הזמנת השיחה או בעת ההמתנה לשיחה שהזמנת, ניתן לצרף תמונות אל הבקשה. הרופא יוכל לראות את התמונות לפני השיחה או במהלכה.
כדי לצרף תמונות יש ללחוץ על כפתור הוספת התמונה, לבחור או לצלם תמונה, ולבסוף לאשר את הוספת התמונה.
המתנה לשיחה
לאחר זימון השיחה, האפליקציה תציג את מיקומכם בתור. בכל עת ניתן לסגור את האפליקציה ולחזור לשירות "רופא הילדים שלי" על מנת לראות את המיקום העדכני בתור.
ניתן לצרף תמונה גם בעת ההמתנה לשיחה.
כל עוד הרופא עוד לא התחיל את הטיפול בפנייה, ניתן לבטל את הזימון ממסך זה באמצעות כפתור "בטל זימון" בתחתית מסך זה.
סיכום שיחת ההתייעצות יוצג בתיק הרפואי האישי של ילדך לאחר השיחה.