15 אוגוסט 2020 כ"ה אב תש"פ
מעודכן לתאריך:  29.03.2020 

קורונה: שאלות ותשובות

איך קובעים תורים במכבי ולמי, ותשובות לשאלות נוספות שמטרידות אתכם.
מעודכן לתאריך:  29.03.2020 
לא ידוע לי אם הרופא שלי מקבל. איך מבררים?

המידע על שירותי מרבי מעודכן במדריך השירותים של מכבי > וכן במוקד הטלפוני מכבי ללא הפסקה בטלפון 3555* 

איך אפשר לזמן תור לרופא מקצועי (למשל: אורתופד, גניקולוג, רופא עור ועוד)?

לאור המצב וכדי לשמור על בריאותכם, מכבי פתחה אפשרות גם לתורים טלפוניים (בנוסף על תור לביקור במרפאה).

אפשר לזמן את התור באחת הדרכים האלה:

  • אפליקציית מכבי
  • אתר מכבי Online - בלי צורך בסיסמה
  • מוקד מכבי ללא הפסקה בטלפון 3555*
איך ניתן לברר אילו שירותים ומרכזים רפואיים סגורים?

מדריך השירותים של מכב מעודכן באופן שוטף.

כמו כן, באתר מכבי יש דף עדכונים בשירותי מכבי בהתאם למצב, לפי אזור בארץ ותחומי שירות באותו אזור.

אובחנתי עם קורונה, ואני בבידוד בבית. למי אוכל לפנות אם ארגיש רע?

אפשר לפנות למוקד מכבי ללא הפסקה בטלפון 3555*

אין לי סיסמה למכבי Online. האם אפשר לקבל סיסמה בלי להגיע למרכז הרפואי?

אפשר לקבל סיסמה באמצעות זיהוי חד פעמי באתר מכבי או באפליקציית מכבי.

לחצו כאן להנחיות טכניות>

אני בבידוד בבית. למי אוכל לפנות אם ארגיש רע?

אפשר לפנות למוקד מכבי ללא הפסקה בטלפון 3555*

אם מרגישים לא טוב - אפשר לפנות למוקדי הרפואה הדחופה?

אפשר לפנות למקוד מכבי, בתנאי שלא אובחנת כחולה קורונה ושאינך נמצא בבידוד.

מומלץ לבוא עם מסכה ולחטא את הידיים.

*יש להקפיד על שהייה בבידוד ביתי למעט יציאה לצורך ביצוע הבדיקה הרפואית.

לאור המצב, ייתכנו שינויים בשעות הפעילות. לפני הגעתך, כדאי לבדוק במדריך השירותים של מכבי>

איך אפשר לעשות בדיקות דם בבית?

שירות של בדיקות דם בבית* בלי הפניית רופא לביצוע הבדיקה בבית ניתן לחברי מכבי שיש להם ביטוח משלים (מכבי כסף, מכבי זהב או מכבי שלי), בהשתתפות עצמית של 50 ש"ח.

פרטים>

*למעט בדיקות מיוחדות.

המרכז הרפואי שלי סגור. לאן פונים?

מידע על שירותים פעילים אפשר לקבל ב-2 מקומות:

יש לי תור מוזמן מראש לרפואי מקצועי. האם להגיע לתור?

אם לא קיבלת הודעה אחרת - התור מתקיים.

מומלץ לוודא זאת בטלפון לפני הגעתך למרפאה.

*יש להקפיד על שהייה בבידוד ביתי למעט יציאה לצורך ביצוע הבדיקה הרפואית.

האם אפשר להזמין תרופות הביתה?

אפשר להזמין תרופות מסופר-פארם בהשתתפות עצמית של 29.90 ש"ח.

פטורים מתשלום דמי המשלוח:

  • חברים מעל גיל 65
  • רכישות מעל 249 ש"ח, לא כולל תרופות מרשם

פרטים>

עליי לחדש מרשם אצל הרופא. איך עושים זאת?

אפשר לבקש חידוש מרשם מהרופא המטפל באמצעות אתר מכבי Online ובאפליקציית מכבי,

בבחירה בפעולה "ביקור דיגיטלי".