על המשרה
-
מנתח.ת מערכות - Marketing Automation
מערך דיגיטל דאטה וערוצים
בואו להיות חלק מהעשייה הטכנולוגית שמשפיעה על הבריאות בישראל !
בחטיבת טכנולוגיות של מכבי שירותי בריאות אנחנו משלבים בין חדשנות טכנולוגית לשליחות אמיתית, כדי להמשיך ולפתח מערכת בריאות טובה ומתקדמת יותר עבור מיליוני חברי מכבי- ארגון בריאות מוביל בישראל.
אצלנו תמצאו סביבת עבודה דינמית וחדשנית הכוללת שימוש בטכנולוגיות מובילות כמו ענן, בינה מלאכותית (AI) ופתרונות דיגיטליים חוצי-ארגון.
אנחנו מאמינים בשותפות ובפיתוח אישי ומקצועי, בסביבת עבודה נעימה שמורכבת מעובדים שמגיעים כל בוקר מתוך רצון להשפיע ולעשות טוב.
תחומי אחריות:
איסוף דרישות מגורמים עסקיים ותרגומן לאפיונים פונקציונליים וטכניים.
הובלת אפיונים מקצה לקצה באופן עצמאי, משלב הרעיון ועד ליישום והטמעה בייצור.
אפיון מסעות לקוח (Customer Journeys), קהלי יעד, סגמנטים, טריגרים ואוטומציות שיווקיות.
תכנון ואפיון תהליכי תקשורת רב-ערוציים (Omnichannel) בערוצי Email, SMS, WhatsApp, Push Notifications ו-IVR.
אפיון ממשקים ותהליכי אינטגרציה מול Dynamics 365 CRM, Dataverse ומערכות ליבה ארגוניות.
אפיון והובלת תהליכי אינטגרציה מבוססי API, Azure, Kafka ותהליכים בין מערכות Cloud ל-On-Premise.
ניתוח ומיפוי נתונים, הגדרת מודלי מידע ותהליכי סנכרון בין מערכות.
ניהול הסכמות (Consents), פרטיות ודיוור בהתאם לדרישות רגולטוריות וחוק הספאם.
ליווי צוותי פיתוח, QA, תשתיות ותפעול לאורך מחזור חיי הפיתוח.
הגדרת מדדי הצלחה, דוחות ובקרות לתהליכים ולקמפיינים.
זיהוי והובלת הזדמנויות לשיפור תהליכים, אוטומציה ויישום יכולות AI ו-Copilot.
דרישות התפקיד
- :
- לפחות 3 שנות ניסיון כמנתח/ת מערכות.
- ניסיון מעשי בפלטפורמת Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys.
- ניסיון בעבודה עם Dynamics 365 CRM ו-Dataverse.
- ניסיון ב-Real-Time Marketing ובתהליכי Marketing Automation.
- ניסיון באפיון ממשקים מבוססי REST API ו-JSON.
- היכרות עם Azure וארכיטקטורות אינטגרציה.
- היכרות עם Kafka או פתרונות Event Driven דומים.
- הבנה בעולם הנתונים ויכולת עבודה עם SQL ברמה בסיסית עד בינונית.
- ניסיון בכתיבת מסמכי אפיון פונקציונליים וטכניים.
- ניסיון בעבודה מול גורמים עסקיים, צוותי פיתוח וצוותי QA.
- יכולת למידה עצמית גבוהה.
- יכולת עבודה עצמאית והובלת משימות מורכבות תוך ניהול מספר נושאים במקביל.
- אנגלית טכנית ברמה טובה.
- יכולת למידה עצמית גבוהה.
- יכולת עבודה עצמאית והובלת משימות מורכבות תוך ניהול מספר נושאים במקביל.
- סדר, ארגון וירידה לפרטים.
- דגשים נוספים:
- עבודה מרחוק בהתאם למדיניות מכבי המשתנה מעת לעת
- תשומת לב כי ב-3 חודשים ראשונים לא תתאפשר עבודה מרחוק
- מיקום- המרד 25, תל אביב- יפו
