התפקיד מהווה מוקד ידע מקצועי ארצי ופועל לקידום רצף שירות איכותי, פיתוח והטמעת מענים מקצועיים, ליווי ממשקים פנים וחוץ ארגוניים, ושיפור מתמיד של השירותים הניתנים למבוטחי מכבי.
על המשרה
-
שותפות בגיבוש, עדכון והטמעת מדיניות ארצית בתחום האוטיזם והמוגבלויות, בהתאם לצרכים, רגולציה ויעדים ארגוניים.
-
זיהוי צרכים, פערים וחסמים מערכתיים, ופיתוח וקידום פתרונות ומענים מקצועיים לשיפור השירות.
-
פיתוח, הטמעה ובקרה של נהלים, תהליכי עבודה ומדדי איכות, לרבות ליווי המחוזות והמכונים ביישום המדיניות.
-
הובלת ניהול ידע מקצועי, לרבות פיתוח והנגשת חומרי ידע, הנחיות, הכשרות והדרכות ומתן ייעוץ מקצועי.
-
ריכוז ידע ארגוני בתחום זכויות, זכאויות ומיצוי זכויות, ומתן ליווי מקצועי בסוגיות מורכבות.
-
עבודה מול ספקים, שותפים וממשקים פנים וחוץ-ארגוניים, לרבות פיתוח שירותים, בקרה על איכותם וקידום נגישות ורצף השירות.
-
ריכוז וניתוח נתונים, מעקב אחר מדדי איכות וזמינות, הפקת דוחות וגיבוש המלצות לשיפור וקבלת החלטות.
-
היקף משרה: 75%
-
מיקום: המרד 27, תל אביב
דרישות התפקיד
-
תואר ורישיון מקצועי באחד מהתחומים הבאים: עבודה סוציאלית, פיזיותרפיה, ריפוי בעיסוק או קלינאות תקשורת- חובה
-
ניסיון משמעותי בתחום האוטיזם, המוגבלויות ו/או התפתחות הילד.
-
היכרות עם מערכות הבריאות, הרווחה והחינוך ועם עולם הזכויות והזכאויות.
-
שליטה מלאה ביישומי Office .
-
רגישות גבוהה לצורכי ילדים, משפחות ואנשים עם מוגבלויות.
-
יכולת עבודה עצמאית ובצוות, לצד יוזמה, אחריות אישית ומחויבות לקידום איכות השירות.