תביעה בגין אירוע רפואי
יש להגיש תביעה על הוצאות רפואיות דרך אפליקציית מגדל או דרך אתר מגדל, שם ניתן למלא את פרטי התביעה ולהעלות קבלות ומסמכים כדי לקבל את ההחזר.
חשוב לשמור את הקבלות והמסמכים.
הגשת תביעה באתר או באפליקציה של חברת מגדל
יש להגיש מסמכים רפואיים מפורטים כולל דיאגנוזה, פירוט הטיפול שניתן, קבלות תשלום או חשבונות, ולשלוח אלינו בצירוף טופס להגשת תביעה.
ניתן להגיש תביעה גם באפליקציית מגדל.
תביעה בגין מטען
במקרה של איחור בהגעת מטען:
באמצעות הגשת תביעה על איחור כבודה/ אי-הגעת המזוודה באפליקציית מגדל - ניתן לקבל תשלום מיידי בסך $170 בכפוף להעברת אישור על האיחור מחברת התעופה ורכישת ההרחבה.
במקרה של אובדן או גניבה של מטען:
יש לדווח למשטרה במקום האירוע תוך 24 שעות מהתרחשות האירוע ולקבל על כך אישור מפורט הכולל את פירוט החפצים שאבדו או נגנבו. אם המקרה אירע בהחזקתם של מובילים למיניהם (חברות תעופה/ אוטובוסים/ אוניות/ רכבות), יש להודיע להם מיידית על האירוע ולקבל על כך אישור מפורט הכולל את פירוט החפצים שאבדו או נגנבו.
הגשת תביעה באתר או באפליקציה של חברת מגדל
ניתן להגיש באופן מקוון באתר מגדל או באפליקציה של מגדל.
הגשת תביעה באמצעות הדואר
יש להגיש אישור משטרה, מסמכים וקבלות, ולשלוח בצירוף טופס הגשת תביעה.
עבור: מגדל חברה לביטוח בע"מ - מחלקת תביעות חו"ל
כתובת: רח' היצירה 2, קריית אריה, פתח תקווה
הנוסח המלא של הפוליסה הוא המחייב, אנא עיינו בפוליסה עם קבלתה.
