upapp - פעילות לאורח חיים בריא
מתחמי ספורט וכושר שונים ומגוונים (מתחמים לגברים / נשים) בפריסה ארצית
עדכון אחרון: 06.12.23
-
מכבי שלי
-
מכבי זהב
-
מכבי כסף
-
הסל הבסיסי
מי זכאי?
חברי מכבי זהב ומכבי שלי
- השירות ניתן מתאריך 3.7.23 מגיל 18 ומעלה
- מתאריך 7.2.24 קטינים בגילאי 14-18 יכולים להצטרף לשירות
מה הזכאות?
שירות חדש מבית מכבי המאפשר לחברי מכבי זהב ומכבי שלי לבחור פעילות מתוך מגוון פעילויות בכ-1000 מרכזי ספורט, סטודיו וכושר הזמינים בסביבתו של המתאמן, בפריסה ארצית.
למגזר החרדי מותאמים כ-100 מתחמי ספורט וכושר שונים ומגוונים (מתחמים לגברים / נשים) בפריסה ארצית.
רשימת הספקים מתעדכנת מעת לעת.
מגוון הפעילויות כולל:
- אימוני סטודיו
- פילאטיס מכשירים
- יוגה
- חדר כושר
- אימוני חוץ
- קאנטרי קלאב
- קיר טיפוס
- פעילות ימית – גלישת גלים
- פעילות ימית – סאפ
- אומנויות לחימה
- אימונים פונקציונליים
- טניס
כמה זה עולה?
-
- עד 4 אימונים בחודש קלנדרי –השתתפות עצמית בגובה 25 ₪ לאימון
- החל באימון ה-5 ואילך –השתתפות עצמית בגובה 50 ₪ לאימון
התשלום יבוצע באמצעות כרטיס אשראי.
איפה ניתן השירות?
הרשמה
ההרשמה באמצעות מוקד טלפוני/ וואטסאפ upapp במספר 074-7553333.
עקב המצב הביטחוני, זמני ההמתנה והטיפול במוקד upapp ארוכים מהרגיל.
המוקד עושה כמיטב יכולתו על מנת לתת מענה לכל הפניות ולטפל בכל בקשה ברגישות ובהקדם האפשרי.
האימונים
במרכזי כושר, סטודיו וספורט מותאמים לנשים בלבד / גברים בלבד בהתאמה, ברחבי הארץ.
מה עליך לעשות?
תהליך ההצטרפות לשירות
להתקשר למוקד upapp לבדיקת זכאות והצטרפות לשירות - מסירת פרטים אישיים (שם מלא + מספר נייד + מספר תעודת זהות + תאריך לידה).
-
- חברים אשר הצטרפו לשירות יקבלו ממוקד upapp מספר מזהה הנקרא freefit המאפשר כניסה למתחמים
- חברים שאינם זכאים לשירות - לבירור יש לפנות למוקד מכבי ללא הפסקה 3555*
- דרכי מימוש ההטבה
הגעה למתחם ומסירת מספר מזהה freefit
או תיאום טלפוני ישירות מול המתחם
או הרשמה טלפונית באמצעות מוקד upapp
ביטול אימון שנקבע
לכל מתחם יש מדיניות ביטולים שונה. ניתן לבטל או לשנות מועד דרך מוקד upapp או ישירות מול המתחם בהתאם למדיניות.
מוקד שירות לקוחות upapp בטלפון/ וואטאפ 074-7553333
- ימי הפעילות של המוקד – א'-ה' משעה 8:00 עד 17:00. בימי שישי וערבי חג מ-8:00 עד 13:00
- מענה טלפוני יינתן באמצעות שיחה חוזרת, בתוך 60 דקות
- המוקד נותן מענה למגוון פניות, כגון: בירור תוקף ותנאי ההטבה, סיוע בעדכון פרטים אישיים, בירור על מועדון כושר, הזמנת פעילות, זיכוי כניסה, בירור על חיוב / חשבונית, צירוף אישור רפואי (הצהרת בריאות).
מה עוד כדאי לדעת?
- אפשר להירשם/לבצע אימון אחד ביום
- אפשר להירשם ביום אחד לכמה פעילויות, המתוכננות לימים שונים
- השירות מותנה בכך שלא קיים חוב בשירותי הבריאות המשלימים של מכבי
- אם אין לך מכבי שלי או מכבי זהב, אפשר תמיד להצטרף. פרטים >>
עקב המצב הביטחוני זמני ההמתנה של מוקד השירות של upapp עלולים להיות ארוכים מהרגיל.
המוקד עושה את מירב המאמצים על מנת לתת מענה לכל הפניות ולטפל בכל בקשה ברגישות ובהקדם האפשרי.
השירות אינו כלול בתוכנית Well-Come.
כל האמור לעיל כפוף לתקנוני שירותי הבריאות הנוספים במכבי.
שאלות ותשובות
מה זה upapp?
upapp הוא שירות חדש מבית מכבי המאפשרת לחברי מכבי שלי ומכבי זהב לבחור פעילות שמתאימה לכם באמצעות מוקד ייעודי, מתוך מגוון פעילויות כושר, ספורט ו- wellness בפריסה ארצית.
מי זכאי להירשם לשירות?
- זכאים לשירות חברי מכבי שלי ומכבי זהב
- מבוטחים מעל גיל 18 - ממש בקרוב יהיו זכאים גם גילאי 14 ומעלה
כמה פעילויות ניתן לבצע ביום?
ניתן לבצע פעילות אחת כל יום.
לכמה פעילויות ניתן להירשם?
אין הגבלה על מספר הפעילויות שניתן להזמין מראש. ניתן להירשם באותו היום למספר פעילויות ובתנאי שמתוכננות לימים שונים
מה העלות לביצוע הפעילויות?
כדי לדאוג לאורך חיים בריא עבורך, אנחנו מאפשרים לך 4 כניסות מוזלות בעלות של 25 ש"ח, והחל מהפעילות החמישית העלות היא 50 ₪.
איך אני יכול להצטרף למכבי שלי ולמכבי זהב?
ניתן להצטרף בדרכים הבאות: טלפון 4535*, מרכז רפואי, אתר מכבי Online
איך משנים את מספר הנייד לקבלת קוד חד פעמי?
אם תרצה לעדכן את מספר הטלפון לקבלת קוד חד פעמי, תוכל לפנות למוקד מכבי ללא הפסקה 3555* או באמצעות האתר לאחר התחברות עם קוד סודי.
כיצד מתבצע תשלום על פעילות?
בעת רישום לפעילות יבוצע תשולם באמצעות כרטיס אשראי, לא כולל כרטיס דיינרס.
אני עם מכשיר כשר שאינו תומך בהודעות SMS / אפליקציות, איך אני נרשם לשירות?
קיים מספר טלפון ייעודי לחברים עם מכשירים כשרים, מספר הטלפון הוא- 074-75533333
אם הצהרת בריאות אינה תקינה, מה עליי לעשות?
יש לפנות לרופא שלך לקבלת אישור רפואי המציין שבאפשרותך להתאמן, את האישור יש להעביר למוקד השירות בווטסאפ / בטלפון: 074-7553333, לבדיקה ופתיחת ההטבה במערכת.
לאילו פעילויות אני יכול להירשם?
למגזר החרדי מותאמים כ- 100 מתחמי ספורט וכושר שונים ומגוונים בפריסה ארצית - רשימת הספקים מתעדכנת מעת לעת. לצפייה ברשימת המועדונים ניתן לפנות למוקד השירות בווטסאפ / בטלפון: 074-7553333
מהי מדיניות ביטול של הזמנה מראש לפעילות במועדון?
מדיניות הביטול משתנה בין המועדונים השונים, ניתן לפנות למוקד השירות בווטסאפ / בטלפון: 074-7553333 לקבלת המידע
ההטבה נקראת UpApp, למה חשוב שאציין שאזדהה במועדון עם מספר freefit ?
ממשק freefit מאפשר כניסה למועדונים.
