מוקד טלפוני 24/7
המוקד הטלפוני של מכבי לרשותכם 24 שעות ביממה - בטלפון 3555*
לשיחה מחו"ל (Calling from Abroad): 972-3-5143999+
שעות פעילות
מוקד המידע ומוקד האחיות - פעילים כל השנה, בכל שעות היממה.
מוקד זימון תורים כללי - פעיל בימים:
- בימים ראשון-חמישי פעיל ברצף (24 שעות) עד יום שישי בשעה 13:00
- הפעילות מתחדשת שעה לאחר צאת השבת
מוקד זימון תורים למקצועות פיזיותרפיה, גנטיקה, אולטרסאונד מיילדותי ואולטרסאונד איברים - פעיל בימים:
- ראשון-חמישי משעה 07:00 עד 22:00
- שישי וערבי חג משעה 07:00 עד 13:00
- מוצאי שבת ומוצאי חג: חצי שעה לאחר צאת השבת או החג עד 23:30
השירות ניתן בשפות
עברית, ערבית, רוסית, אנגלית ושפת הסימנים.
השירותים הניתנים במוקד הטלפוני
- מוקד זימון וביטול תורים לשירותי מכבי (כולל זימון וביטול תורים לעובדים סוציאליים, מכוני בריאטריה, מכוני פיזיותרפיה ועוד)
- מידע על זכויות חברי מכבי ומענה לשאלות בנושא חברות וגבייה.
- איתור שירותים: איתור כתובות, טלפונים ושעות פעילות של נותני השירות ומרכזי מכבי
- מידע על הצטרפות לתוכניות הביטוח "מכבי שלי" ו"מכבי זהב"
שימו לב, ניתן לזמן תורים ולאתר כתובות גם במדריך השירותים >
הצטרפות למכבי שירותי בריאות
עדיין לא חברי מכבי ומעוניינים לשמוע פרטים? התקשרו 4535*
או מלאו את הפרטים ונחזור אליכם
שאלות ותשובות נפוצות
מהן שעות הפעילות של מוקד מכבי ללא הפסקה?
מוקד השירות של מכבי זמין 24/7 לאורך כל השנה. ניתן לפנות גם למוקד המידע ולמוקד האחיות, שפעילים בכל שעות היממה.
איך מתקשרים למוקד מכבי ממספר נייד?
מחייגים 3555* מכל טלפון, כולל מנייד.
האם המוקד פועל גם בשבתות וחגים?
כן. מוקד המידע ומוקד האחיות פעילים גם בשבתות וחגים 24/7. מוקדי זימון תורים פועלים לפי שעות פעילות ייעודיות וחוזרים לפעילות לאחר צאת שבת או חג, בהתאם לסוג המוקד.
מהם השירותים הזמינים במוקד מכבי 24/7?
בין השירותים: מידע וזכויות, מענה בנושא חברות וגבייה, איתור שירותים (כתובות/ טלפונים/ שעות פעילות), מידע על תוכניות הביטוח מכבי שלי, מכבי זהב ומכבי כסף, וכן זימון וביטול תורים בהתאם לשעות הפעילות של מוקדי הזימון.
איך מקבלים ייעוץ רפואי דחוף במוקד?
ניתן לפנות למוקד הטלפוני לייעוץ רפואי, הפעיל 24 שעות ביממה.
מה המספר המיוחד למי שעדיין לא חבר במכבי?
למידע והצטרפות למכבי חייגו 4535*.
מה ההבדל בין מוקד מכבי ללא הפסקה למוקד חירום?
מוקד מכבי נותן שירות, מידע, ייעוץ וזימון תורים. במקרה של מצב חירום מסכן חיים יש לפנות למד"א 101 או להגיע למיון לפי הצורך.
איך מזמנים תור למכבי מחוץ לשעות הפעילות?
אפשר לזמן תורים דרך מדריך השירותים באתר, או ליצור קשר עם מוקדי זימון התורים בשעות הפעילות שלהם (כולל רצף בימים ראשון-חמישי וחידוש פעילות לאחר שבת).
האם אפשר להתקשר למוקד מכבי מחו"ל?
כן. לשיחה מחו"ל חייגו 972-3-5143999+.