מוקד טלפוני 24/7
המוקד הטלפוני של מכבי לרשותכם 24 שעות ביממה - בטלפון 3555*
לשיחה מחו"ל (Calling from Abroad): 972-3-5143999+
שעות פעילות
מוקד האחיות - פעיל כל השנה, בכל שעות היממה.
מוקד המידע וזימון התורים - פעיל בימים:
ימים ראשון-חמישי - מ-07:00 עד 21:00
ימי שישי וערבי חג - מ-07:00 עד 13:00
מוצאי שבת ומוצאי חג - עד 23:00
מוקד התפתחות הילד - פעיל בימים:
ימים ראשון-חמישי - מ-08:00 עד 16:00
ימי שישי - מ-08:00 עד 13:00
מוצאי שבת ומוצאי חג - סגור
מחוץ לשעות הפעילות, ניתן לקבל מענה באמצעות Aia - הסוכנת הדיגיטלית של מכבי - Aia מספקת מידע על שירותי מכבי, מסייעת בזימון תורים לרפואת משפחה וילדים באופן עצמאי, זימון תורים לאולטרסאונד איברים, ומנתבת לשירותים הרלוונטיים בהתאם לצורך.
למידע על כל מוקדי מכביהשירות ניתן בשפות
עברית, ערבית, רוסית, אנגלית ושפת הסימנים.
השירותים הניתנים במוקד הטלפוני
מוקד זימון וביטול תורים לשירותי מכבי (כולל זימון וביטול תורים לעובדים סוציאליים, מכוני בריאטריה, מכוני פיזיותרפיה ועוד)
מידע על זכויות חברי מכבי ומענה לשאלות בנושא חברות וגבייה
איתור שירותים: איתור כתובות, טלפונים ושעות פעילות של נותני השירות ומרכזי מכבי
שימו לב, ניתן לזמן תורים ולאתר כתובות גם במדריך השירותים >
שאלות ותשובות נפוצות
מהן שעות הפעילות של מוקד מכבי ללא הפסקה?
מוקד השירות הטלפוני של מכבי זמין בימים ראשון עד חמישי מ-07:00 עד 21:00, בימי שישי וערבי חג מ-07:00 עד 13:00, ובמוצאי שבת ומוצאי חג עד השעה 23:00.
מחוץ לשעות אלה ניתן לקבל מענה באמצעות Aia - הסוכנת הדיגיטלית של מכבי.
ניתן לפנות גם למוקד האחיות, שפעיל בכל שעות היממה.
איך מתקשרים למוקד מכבי ממספר נייד?
מחייגים 3555* מכל טלפון, כולל מנייד.
האם המוקד פועל גם בשבתות וחגים?
מחוץ לשעות פעילות הנציגים ניתן לקבל מענה באמצעות Aia - הסוכנת הדיגיטלית של מכבי, המספקת מידע על שירותי מכבי ומסייעת בביצוע פעולות שונות באופן עצמאי.
מוקדי האחיות פעילים גם בשבתות וחגים 24/7.
אילו שירותים ניתן לקבל במוקד הטלפוני?
במוקד ניתן לקבל מידע על שירותי מכבי, זכויות חברי מכבי, מענה בנושא חברות וגבייה, איתור נותני שירות ומרכזים רפואיים, תוכניות הביטוח המשלים, וכן לזמן תורים, לשנות תורים או לבטל בהתאם לשעות הפעילות.
איך מקבלים ייעוץ רפואי דחוף במוקד?
ניתן לפנות למוקד הטלפוני לייעוץ רפואי, הפעיל 24 שעות ביממה.
מה המספר המיוחד למי שעדיין לא חבר במכבי?
למידע והצטרפות למכבי חייגו 4535*.
מה ההבדל בין מוקד מכבי ללא הפסקה למוקד חירום?
מוקד מכבי נותן שירות, מידע, ייעוץ וזימון תורים. במקרה של מצב חירום מסכן חיים יש לפנות למד"א 101 או להגיע למיון לפי הצורך.
איך מזמנים תור למכבי מחוץ לשעות הפעילות של הנציגים?
ניתן לזמן תורים באמצעות אתר מכבי Online והאפליקציה של מכבי.
בנוסף, Aia - הסוכנת הדיגיטלית של מכבי, מסייעת בזימון תורים לרפואת משפחה וילדים באופן עצמאי. Aia גם מספקת מידע על שירותי מכבי השונים ומסייעת בניווט לשירות המתאים.
האם אפשר להתקשר למוקד מכבי מחו"ל?
כן. לשיחה מחו"ל חייגו 972-3-5143999+