מכבי פארם – הזמנה Online של תרופות ומוצרי פארם עד הבית

חברי מכבי בעלי הרשאה להוראת קבע.

הזמנה וקבלת משלוח של תרופות, ציוד ומוצרים עד אליך:

פרטי ההזדהות באתר מכבי פארם זהים לפרטי ההזדהות באתר מכבי Online.

קיימת גם אפשרות לאיסוף עצמי. לפרטים נוספים >

פרטי חברת השילוח יהיו רשומים במסרון או בדוא"ל שתקבלו לאחר ביצוע ההזמנה.

בכל פנייה לחברת השילוח יש לציין את מספר ההזמנה.

חברת שילוח	טלפון ומייל	שעות מענה
טלפארמה	טלפון: 03-9428808 contact@telepharma.co.il	ימים א'-ה' משעה 08:00 עד 16:00
סוסנה	טלפון: 073-3249853 Service@sosnapharm.com
לוגיסטיפארם	טלפון: 04-8778070 cs@logistipharm.co.il

משלוח עד הבית - 35 ₪
חברי מכבי מעל גיל 75 זכאים למשלוח של תרופות וציוד מרשם ללא עלות - אחת לרבעון קלנדרי
ברכישת מוצרים מעל 150 ₪ (לא כולל תרופות וציוד במרשם) - המשלוח ללא עלות

משלוח עד הבית - 17.50 ₪ (50% הנחה על עלות המשלוח בסל הבסיסי)
חברי מכבי מעל גיל 75 זכאים למשלוח של תרופות וציוד במרשם ללא עלות - אחת לרבעון קלנדרי
ברכישת מוצרים מעל 150 ₪ (לא כולל תרופות וציוד במרשם) - המשלוח ללא עלות

בחרו תרופות לרכישה מתוך המרשמים הדיגיטליים הקיימים במערכת
מלאו שאלון רפואי וציינו פרטי כתובת למשלוח
הוסיפו מוצרים נוספים מבית המרקחת לבחירתכם
בחרו באפשרות "משלוח עד אליך"
בסיום התהליך יופיע מסך אישור הזמנה – יש לשמור את מספר ההזמנה (ניתן להדפיס) לצרכי מעקב
ניתן להתעדכן בסטטוס ההזמנה באזור האישי באתר מכבי פארם Online

ניתן לעדכן או לבטל הזמנה באתר מכבי Online.
ניתן לעדכן או לבטל הזמנה רק אם היא בסטטוס "הזמנה נקלטה". לאחר שההזמנה עוברת לסטטוס "הזמנה בטיפול", לא ניתן לערוך או לבטל אותה יותר

כדי לבטל או לעדכן:

הכנסו לאתר מכבי פארם > לחצו על האזור האישי בפס העליון > בחרו "ביטול / עדכון הזמנה"
אם ההזמנה נפתחה לבקשתכם דרך מוקד מכבי או במשרדי המרכז הרפואי, ואתם מעוניינים לבטל אותה, ניתן לעשות זאת בשיחת טלפון לבית המרקחת. ביטול ההזמנה יבוצע דרכם.

מכבי רשאית לשנות מעת לעת את תנאי השירות ושעות הפעילות, ללא הודעה מראש
שעות פעילות בתי המרקחת מעודכנות במדריך השירותים ובאתר מכבי פארם Online
אופן הכנת ההזמנה ומסירתה נתונים לשיקול דעתו/ה המקצועי של הרוקח/ת
ניתן לרכוש תרופות ומוצרי פארם גם עבור בני משפחה (הורה וילדיו עד גיל 18)
חברים מעל גיל 75 יכולים לבצע רכישה דרך מוקד מכבי ללא הפסקה 3555* או במשרד המרכז הרפואי
במקרים של מרשמים חסרים או פגי תוקף, יש לפנות לרופא המטפל, רופא מוקד או רופא ביקור רופא
במקרה שבו יש צורך מיידי בתרופה דחופה, מומלץ לפנות ישירות לבתי המרקחת
נדרש מרשם דיגיטלי בתוקף עתידי לפחות 72 שעות מהזמנת התרופה
לא ניתן להזמין תרופות נרקוטיות או תרופות שאינן מתאימות למשלוח
על פי הוראות משרד הבריאות, לא ניתן להחזיר תרופות או תוספי תזונה לבית המרקחת, גם אם לא נעשה בהם שימוש

השירות זמין לחברי מכבי שיש להם הרשאה להוראת קבע.

אם אין לך עדיין, עליך להצטרף קודם להוראת קבע במכבי >

אם לא קיבלת הודעת SMS על ההזמנה שבוצעה, עליך להגדיר אפשרות לקבלת התרעות ב-SMS:

היכנסו לאפליקציית מכבי או לאתר מכבי Online
עברו ל: הגדרות > ניהול הרשאות > שירותי משרד.
פתחו את הפירוט > באפשרות של "הזמנת אל תור מוכנה מבית המרקחת" > סמנו: "קבלת מסרון (SMS) / הודעה קולית"

פרטי חברת השילוח רשומים במסרון או בדוא"ל שקיבלתם לאחר ביצוע ההזמנה.

שימו לב שבכל פנייה לחברת השילוח יש לציין את מספר ההזמנה.

פרטי חברות השילוח

חברת שילוח	טלפון ומייל	שעות מענה
טלפארמה	טלפון: 03-9428808 contact@telepharma.co.il	ימים א'-ה' משעה 08:00 עד 16:00
סוסנה	טלפון: 073-3249853 Service@sosnapharm.com
לוגיסטיפארם	טלפון: 04-8778070 service@logistipharm.co.il