בהנחיית משרד הבריאות, החל מתאריך 10.2.2025, חברי מכבי לא יצטרכו לזכור סיסמה אישית לכניסה לשירותים הדיגיטליים - אפליקציית מכבי, אתר מכבי Online, אפליקציית הריון, וחברות הקבוצה (מלבד מכבי-לי).
הסיסמה האישית תבוטל (בתהליך הדרגתי שיסתיים בסוף יולי 2025) ותוחלף בקוד זיהוי חד-פעמי הנשלח לטלפון הנייד. פרטי הטלפון שמעודכנים במערכות מכבי ישמשו כאמצעי הזיהוי.
איך מתחברים עם קוד הזיהוי החד-פעמי?
- מקלידים מספר תעודת זהות
- בוחרים אם רוצים לקבל את הקוד באמצעות SMS או הודעה קולית (מייל לדרכונאים)
- על המסך יופיע מספר הטלפון שאליו יישלח הקוד. אפשר בשלב זה לבחור מספר טלפון אחר שמעודכן במערכות מכבי
- מזינים את הקוד ומתחילים לבצע פעולות בדיגיטל
שירות חדש - הזדהות חזקה ללא קוד במכבי Online
החל מה-17.11.25 תוכלו לבחור כחברי מכבי בשיטת הזדהות חדשה, מהירה ומאובטחת יותר מהטלפון הנייד שלכם, ללא צורך בהזנת קוד חד-פעמי.
שיטה זו תהיה שיטת הזדהות נוספת, והינה מתאימה גם לבעלי טלפון כשר.
תהליך הכניסה למכבי Online באמצעות השירות החדש
- מקלידים מספר תעודת זהות
- בוחרים באפשרות - "כניסה מהירה ומאובטחת בלחיצת כפתור"
- מאשרים את ההודעה שמופיעה על מסך הטלפון
- מתחילים לבצע פעולות בדיגיטל
* השירות יוצע רק לחברי מכבי שיש להם סים המשוייך לחברת סלולר שהנה בהסכם עם שירות זה. חבר מכבי שנמצא שאינו זכאי לשירות יועבר בחזרה למסך הזדהות באמצעות קוד חד-פעמי
שאלות נפוצות
למה עוברים לקוד זיהוי חד-פעמי?
על פי הנחיה של משרד הבריאות עוברים להזדהות חזקה, לטובת שיפור אבטחת המידע ושמירה על הפרטיות של החברים.
האם זה בטוח למסור את מספר הטלפון שלי?
מספר הטלפון שלך מעודכן בצורה מאובטחת במערכות מכבי ומשמש כאמצעי לזיהוי לקבלת הקוד החד-פעמי. בכל כניסה לדיגיטל נוצר קוד חד-פעמי חדש.
למה לא קיבלתי קוד?
ייתכן שלא קיבלת קוד מאחת הסיבות הבאות:
- בעיית קליטה סלולרית
- מספר הטלפון שמופיע במסך הוא לא נכון. יש לעדכן את הטלפון לקבלת קוד חד-פעמי
מה לעשות אם החלפתי מספר טלפון?
יש לוודא שמספר הטלפון מעודכן במערכות מכבי.
המספר המעודכן מופיע בתהליך ההתחברות. אם המספר לא נכון, יש לעדכן אותו דרך הדיגיטל, מוקד מכבי או בסניף המשויך לך.
הטלפון שלי נגנב, מה לעשות?
אין סיבה לדאגה, כניסה בקוד חד-פעמי היא מאובטחת ומסתמכת על פרטים מזהים נוספים, חוץ ממספר הטלפון.
לאחר רכישת טלפון חדש, יש להוריד את אפליקציית מכבי ולבצע התחברות, אם השתנה מספר הטלפון, יש לעדכן אותו דרך הדיגיטל, מוקד מכבי או בסניף המשויך לך.
איך מתחברים במקרה של טלפון נייח או כשר?
אם ברשותכם טלפון כשר או נייח בלבד תוכלו לבחור באפשרות של "כניסה מהירה ומאובטחת לחיצת כפתור" או לקבל את הקוד החד-פעמי באמצעות שיחת טלפון. בשיחה תישמע הקראה קולית של הקוד החד-פעמי.
איך מתחברים כשנמצאים בחו"ל?
במידה שהרשת הסלולרית תומכת בקבלת מסרונים או שיחות בחו"ל, אפשר לקבל את הקוד החד-פעמי לטלפון הנייד כפי שקורה בארץ.
בכל מקרה, מומלץ להגדיר הזדהות ביומטרית באפליקציה לטובת התחברות בחו"ל.
האם אפשר לבצע כניסה עם זיהוי ביומטרי?
בהחלט. חברים שהייתה מוגדרת להם הזדהות ביומטרית תמשיך לעבוד כרגיל.
הגדרה של הזדהות ביומטרית חדשה (עין, טביעת אצבע) תתבצע מהיום באמצעות קוד חד-פעמי.
יש לי הרשאה לחשבון אחר, מה עליי לעשות?
מבחינתך אין כל שינוי בתהליך, יהיה ניתן להמשיך לצפות ולבצע פעולות עבור חברים שיש לך הרשאה עבורם. להסבר המפורט על מתן הרשאה >
אני הורה שאינו חבר מכבי, מה עליי לעשות?
התהליך להורים שהם לא חברי מכבי אבל ילדיהם כן זהה ליתר החברים, חשוב לשים לב שהטלפון מעודכן במערכות מכבי. אם לא, יש לבצע עדכון דרך פנייה פרונטלית למרכז הרפואי. עליך להציג תעודת זהות וספח שבו רשומים הילדים.
האם לילד שלי תתאפשר גישה לצפייה וביצוע פעולות בדיגיטל?
כפי שקורה היום, החל מגיל 16 קטינים יכולים להתחבר לדיגיטל, לצפות במידע ולבצע פעולות. יש להגיע למשרד במרכז הרפואי עם אמצעי זיהוי ולעדכן את מספר הטלפון לצורך התחברות לדיגיטל.
הצטרפתי היום למכבי, מה עכשיו? איך נרשמים לשירותים הדיגיטליים?
שמחים שהצטרפת!
כל מה שאנחנו צריכים ממך עכשיו הוא מספר טלפון מעודכן ואפשר מיד להתחבר ולהתחיל לבצע פעולות באמצעות השירותים הדיגיטליים.