שירותי מינהל - הגשת בקשה לאביזרי שיקום וניידות

החל מתאריך 1.4.2024, חברי מכבי עם מוגבלות או נכות קבועה, הזקוקים לאביזרי שיקום וניידות, יוכלו לפנות ישירות למכבי שירותי בריאות לביצוע תהליך התאמת האביזרים ורכישתם.

שירות זה, שעד היום נוהל מול משרד הבריאות, יבוצע מעתה מול קופת חולים מכבי.

נפגעי תאונות עבודה המוכרים על ידי הביטוח הלאומי, המבקשים ציוד שיקום וניידות, יטופלו במסגרת זכאות נפגעי עבודה >

בימים אלה מכבי משיקה את אפליקציית מכבי - הדור הבא, אפליקציה חכמה ונוחה יותר המאפשרת ניווט מהיר ופשוט.
אם עדיין לא קיבלתם עדכון באפליקציה, הוא יגיע אליכם בקרוב במסגרת ההשקה המדורגת.
שימו לב, השירותים והתהליכים עצמם נשארו כפי שהם.

היכנסו לאפליקציית מכבי, לחצו על את בועית "הגשת בקשה מהמשרד" או על בועית "בקשה חדשה להתחייבות".

אם הבועיות אינן מופיעות בדף הבית, ניתן ללחוץ על סימן ה+ ולהוסיף אותן למסך הבית או לבחור את הנושא מהתפריט הראשי, בצד ימין למעלה.

באפליקציה החדשה לחצו על "כל הפעולות" ובחרו עבור מי להגיש את הבקשה.
לאחר מכן לחצו על "בקשה מהמשרד או מהרופא/ה" > "נושאים למשרד"

בחרו "בקשה לאביזר ניידות" מתוך רשימת הנושאים

מלאו את הפרטים כנדרש

- בשלב זה יש לבחור את האביזר המבוקש. אם ישנם מספר אביזרים שדרושים לכם, בחרו אחד מהרשימה ואת השאר הוסיפו בהערות. 

- תוכלו להוסיף הערות נוספות לבקשה אם יש צורך.

וודאו כי מספר הטלפון המעודכן במערכת הוא נכון - למקרה שיהיה צורך לבצע בירור בתהליך האישור וללצורך קבלת התשובה.

בשלב זה - תוכלו לצרף מסמכים מתאימים אך אין חובה לכך.

לחצו על שליחת הבקשה. 

צוות מכבי ייצור עימכם קשר תוך 5 ימי עבודה לצורך המשך טיפול בבקשה

לאחר הגשת הבקשה, תוכלו לעקוב אחר הסטטוס שלה באמצעות האפליקציה ובאתר מכבי Online.

היכנסו לאתר מכבי ובחרו מהתפריט את אחד הנושאים: "הגשת בקשה מהמשרד" או  "בקשה חדשה להתחייבות".

בתפריט המשנה בחרו: "בקשה חדשה להתחייבות"

מתוך רשימת הנושאים בחרו את הנושא "בקשה לאביזר ניידות"

מלאו את הפרטים כנדרש

- בשלב זה יש לבחור את האביזר המבוקש. אם ישנם מספר אביזרים שדרושים לכם, בחרו אחד מהרשימה ואת השאר הוסיפו בהערות. 

- תוכלו להוסיף הערות נוספות לבקשה אם יש צורך.

- וודאו כי מספר הטלפון המעודכן במערכת הוא נכון - למקרה שיהיה צורך לבצע בירור בתהליך האישור וללצורך קבלת התשובה.

- בשלב זה - תוכלו לצרף מסמכים מתאימים אך אין חובה לכך.

לחצו על שליחת הבקשה. 

צוות מכבי ייצור עימכם קשר תוך 5 ימי עבודה לצורך המשך טיפול בבקשה

לאחר הגשת הבקשה, תוכלו לעקוב אחר הסטטוס שלה באמצעות האפליקציה ובאתר מכבי Online.

לאחר שהגשתם בקשה לאביזרי שיקום וניידות, תוכלו לעקוב אחר סטטוס הבקשה במסך "החזרים, אישורים והתחייבויות" באתר מכבי Online או באפליקציית מכבי.

תוכלו לראות אם הבקשה במצב: חדש, בטיפול, אושר או נדחה.

לאחר אישור הבקשה, תוכלו לראות את טופס המפרט ואת רשימת הספקים מהם תוכלו להזמין את האביזר הדרוש לכם. 

באפליקציה

באתר