בקשה לאישור תרופה

חברי מכבי הזקוקים לתרופה מיוחדת יכולים להגיש בקשה לאישור באופן דיגיטלי.

לפניכם מדריך קצר ופשוט שיעזור לכם להשתמש בשירות בקלות ובנוחות.

מידע על השירות

אילו תרופות מצריכות אישור?

בעמוד התרופות תוכלו לבדוק אם נדרש אישור עבור התרופה שלכם.

אם התרופה לא מצריכה אישור אלא רק מרשם - הגישו בקשה למרשם מהרופא >

אילו מסמכים צריך לצרף לבקשה לאישור תרופה?

    • מכתב מרופא מומחה הממליץ על הטיפול ומפרט את הסיבות לכך
    • מסמכים רפואיים ותוצאות בדיקות רלוונטיות (בדיקות מעבדה והדמיות, בפרט כאלה שלא בוצעו במכבי)

מתי מקבלים תשובה?

    • תוך 3 שעות מהגשת הבקשה תקבלו מסרון שהבקשה עברה לטיפול. המסרון יישלח למספר הטלפון המעודכן במכבי.
    • רוב הבקשות יטופלו תוך 7 ימי עבודה.
    • אפשר לעקוב אחר סטטוס הבקשה באתר מכבי Online ובאפליקציה. בסיום הטיפול תקבלו מסרון.

מה תוקף האישור?

    • אפשר לצפות בתוקף האישור באתר מכבי Online ובאפליקציה. הנחיות לצפייה בתרופות ומרשמים>
    • עבור מספר מצומצם של תרופות האישור ניתן לתקופת זמן מוגבלת.
    • כאשר תוקף האישור של התרופה עומד לפקוע תקבלו הודעה במסרון או בדוא"ל, למעט אישורים לתאונות עבודה ותאונות דרכים.
    • להארכת תוקף האישור יש להגיש בקשה חדשה לאישור התרופה.

עוד הדרכות לשירותים דיגיטליים

בקשות מהמשרד או מהרופא/ה

בקשה להתחייבות (טופס 17)

ביקור ללא כרטיס

מכבי Online

היכנסו לאתר מכבי Online ובצעו הזדהות כדי לעבור לאזור האישי.

פירוט הבקשה

בתפריט הימני בחרו ב"החזרים אישורים והתחייבויות" > בקשה לאישור מקדים לתרופה.

להגשת בקשה חדשה לאישור תרופה, לחצו על כפתור "בקשה לאישור תרופה".

 

במסך הבא פרטו את הבקשה וצרפו אליה את המסמכים הנדרשים (מכתב מרופא מומחה הממליץ על הטיפול ותוצאות בדיקות והדמיות). ניתן לצרף את המסמכים כתמונות או כקובצי PDF.

 

אם מספר הטלפון המוצג בעמוד זה אינו מעודכן, ניתן לערוך אותו.

 

לאחר שמילאתם את תיאור הבקשה, צירפתם את המסמכים הדרושים ובדקתם שמספר הטלפון נכון ועדכני, לחצו על "שליחת בקשה".

 

לאחר מכן תוכלו לעקוב אחרי הבקשה שלכם דרך "החזרים, אישורים והתחייבויות" > "כל הבקשות" > סינון לפי בקשה לאישור תרופה:

צפייה בבקשות קודמות

בעמוד "החזרים אישורים והתחייבויות" לחצו על "הצגת כל האישורים שבתוקף"

בעמוד הבא תוצג הרשימה המלאה של אישורי תרופות מהשנה האחרונה.

לצפייה בפרטי הבקשה לחצו על הסימן + המופיע בצד ימין של שורת הבקשה, ויופיעו הפרטים הבאים: שם התרופה, תוקף האישור, עלות התרופה ומקום הרכישה.

אפליקציית מכבי

התחברו לאפליקציה והיכנסו ל"כל הפעולות"

או לחצו על "בקשה חדשה לאישור מקדים לתרופה" בתפריט הפעולות המהירות

פירוט הבקשה

במסך הבא בחרו את בן המשפחה שעבורו תרצו להגיש בקשה לאישור תרופה.

 

לאחר מכן פרטו את הסיבה שבגינה אתם זקוקים לאישור תרופה.

 

אם מספר הטלפון המוצג בעמוד זה אינו מעודכן, ניתן לערוך אותו.

 

כדי לצרף מסמכים, גללו לתחתית המסך ולחצו על "צירוף מסמך". לאחר מכן בחרו ב"גלריה" כדי להעלות תמונה קיימת או ב"מצלמה" כדי לצלם תמונה חדשה. בפעם הראשונה שתנסו לצרף תמונה, האפליקציה תבקש הרשאה לגשת למצלמה או לגלריה. יש ללחוץ על אישור למתן הרשאה.

 

בסיום, לחצו על "שליחת הבקשה".

צפייה בבקשות קודמות

כדי לצפות בבקשות קודמות לאישור תרופה, היכנסו לתיק הרפואי > סטטוס בקשות ממכבי

 

לחצו על אחת הבקשות כדי לצפות בתוכן הבקשה ששלחתם ובתשובה שהתקבלה.

 

בעמוד אישור התרופה תוכלו לצפות בתוקף האישור, בשם התרופה, בעלות ובמקום הרכישה.

תשובות לשאלות נפוצות

תשובות לשאלות נפוצות

אפשר להפעיל תזכורת אישית שתודיע לכם כשתתקבל תשובה לבקשת אישור לתרופה (תוך שעתיים ממועד קבלת התשובה).

    • להפעלת התזכורת באתר מכבי Online - היכנסו לאזור האישי ולחצו על "הגדרות" בתפריט הימני > "ניהול הרשאות".

      במסך "הודעות ועדכונים", בשורה "תוצאות בדיקות, אישורים ושאלונים רפואיים" לחצו על "פירוט".

      בשורה "אישורי תרופות" בחרו את סוג התזכורת שתרצו לקבל: מסרון, דוא"ל, הודעה קולית.

      לאחר מכן לחצו על הכפתור "שמירה" בתחתית העמוד.
    • להפעלת התזכורת באפליקציה - לחצו על "תפריט" > "הגדרות חשבון".
      בשורה "קבלת התראות ועדכונים ממכבי" ודאו שהכפתור מסומן.

אפשר לערוך או למחוק בקשה ששלחתם, כל עוד היא לא נקראה על-ידי הרופא (בקשה שלא נקראה מסומנת בסטטוס "חדש").

לאחר שהרופא קרא את הבקשה, הבקשה ששלחתם ותשובת הרופא מתועדים בתיק הרפואי ואי אפשר למחוק או לערוך אותן.

 

איך תדעו אם הרופא קרא את הבקשה?

    • צפו בפירוט הבקשות ששלחתם באתר מכבי Online או באפליקציה.
    • בקשה שלא נקראה על-ידי הרופא תסומן בסטטוס "חדש".