בקשה להתחייבות (טופס 17)

• היכנסו לאתר מכבי Online ובצעו הזדהות כדי לעבור לאזור האישי.

בחרו באפשרות - "הגשת בקשה להתחייבות":

ובחרו את סוג הבקשה:

• במקרה של בקשה לאביזרי שיקום וניידות יש להמשיך על פי ההוראות המפורטות בעמוד
  הגשת בקשה לאביזרי שיקום וניידות >
• במקרה של בקשה לבדיקת דימות, יש לבחור האם קיבלתם הפניה מאונקולוג/ית, אורתופד/ית, נוירוכירורג/ית או נוירולוג/ית ולהמשיך על פי ההוראות במסך
• אם בחרתם ב"מרפאות חוץ ומכונים" או "ביקור במיון ו/או פינוי באמבולנס" או "אחר" המשיכו לשלב הבא

מילוי פרטי ההפניה

• אם ההפניה ניתנה ממכבי, תוכלו לבחור אותה מתוך רשימת ההפניות.
  אם לא, בחרו באפשרות "אין לי הפניה" או "הפניה מבית חולים/מכון".
  
  
• בשלב הבא יש להזין קוד טיפול והתחום הרפואי (מופיעים על גבי ההפניה או הזימון) שעבורו ניתנה ההפניה.
  אם נבחרה הפניה של מכבי, קוד הטיפול יתעדכן אוטומטית (אם קיים קוד הפניה).

בשלב זה יש לציין את בית החולים או המכון עבורו מבוקשת ההתחייבות, וגם את מועד התור.

• אם לא מצאתם את בית החולים או המכון ברשימה, תוכלו לבחור "אחר" ולהקליד ידנית את שם בית החולים או המכון שאליו אתם מבקשים לפנות.
• אם עדיין לא נקבע תור, תוכלו לסמן "עדיין לא קבעתי תור".

• אם בשלב מילוי פרטי ההפניה, בחרתם הפניה של מכבי מתוך הרשימה, אין צורך לצרף הפניה (עם זאת, חשוב מאוד לצרף את ההזמנה עם פרטי הקוד והבדיקה הדרושה).
• אם בשלב מילוי פרטי הפניה, בחרתם באפשרות "אין לי הפניה" או ""הפניה מבית חולים/מכון" – חובה לצרף קבצים רלוונטיים בהתאם למפורט.

בסיום העלאת הקבצים הרלוונטיים, לחצו על כפתור שליחה.

תתקבל הודעת אישור על כך שהפנייה נשלחה בהצלחה.

• הפנייה תטופל בהתאם למועד התור שנקבע ועד 7 ימי עבודה, למעט במקרים של התחייבות עבור מיון ואמבולנס. במקרה כזה, מענה צפוי תוך 10 ימי עבודה.

תשלום השתתפות עצמית לבעלי הוראת קבע

אם ביקשתם התחייבות עבור שירות הכרוך בתשלום השתתפות עצמית, תתבקשו לאשר את גביית ההשתתפות העצמית על מנת שתוכלו לצפות בטופס ההתחייבות.

לאחר שתאשרו, התשלום יתבצע באופן מיידי.

אם הסכום לחיוב גדול מ- 150 ₪, תוכלו לבחור לפרוס את הסכום לתשלומים בעת אישור התשלום. ניתן לפרוס לעד 6 תשלומים, כאשר סכום מינימלי לתשלום הוא 75 ש"ח).

אם אין לכם הוראת קבע, אפשר לשלם את ההשתתפות העצמית באמצעות כרטיס אשראי חד פעמי.

אישורים נוספים

בדומה לרשימת הבקשות והאישורים, ניתן למצוא בתפריט בצד שמאל מידע נוסף:

• דימות, ניתוח וצינתור‏: בעמוד זה ניתן להציג ולהדפיס אישורים מיוחדים שהתקבלו על ידי גורם מנהלתי רפואי במכבי: אישורים לתרופות מיוחדות, לניתוח או צנתור, או לדימות רנטגן.
• בירור זכאות לשירות: חברי מכבי זכאים להטבות עבור מגוון טיפולים, ניתוחים ואביזרים רפואיים. עמוד זה מרכז את זכויותיכם המלאות, לצד הנחיות ברורות למימושן.

• מתחברים לאפליקציה ובוחרים באפשרות "לבקש התחייבות"

ובוחרים באפשרות "לבקש התחייבות":

בלחיצה על "לבקש התחייבות" יוצג מסך לבחירת סוג הבקשה:

• במקרה של בקשה לאביזירי שיקום וניידות יש להמשיך על פי ההוראות המפורטות בעמוד
  הגשת בקשה לאביזרי שיקום וניידות >
• במקרה של בקשה לבדיקת דימות, יש לבחור האם קיבלתם הפניה מאונקולוג/ית, אותופד/ית, נוירוכירורג/ית או נוירולוג/ית ולהמשיך על פי ההוראות במסך
• אם בחרתם ב"מרפאות חוץ ומכונים" או "ביקור במיון ו/או פינוי באמבולנס" או "אחר"המשיכו לשלב הבא

• מטעמי בטיחות, האפליקציה מבצעת ניתוק אוטומטי לאחר 5 דקות שבהן לא התבצעה פעולה. אם אתם זקוקים ליותר מ-5 דקות להקלדת הבקשה, הגישו את הבקשה דרך אתר מכבי Online.

• בחירת ההפניה
  
  בחרו אחת מהאפשרויות הבאות:
  - מספר הפניה - במקרה של הפניה ממכבי
  - הפניה מבית חולים/מכון/אחר
  - אין לי הפניה
  
  

• קוד טיפול והתחום שבעבורו ניתנה ההפניה

  - עדכנו ידנית את קוד הטיפול, המופיע על גבי ההפניה או הזימון שבידיכם (שדה זה אינו חובה).
  - התחום הרפואי שבעבורו ניתנה ההפניה מופיע בהפניה עצמה או בהזמנה, ויש למלא אותו באופן ידני או לבחור מתוך הרשימה המופיעה בשדה.

בשלב זה יש לציין את בית החולים או המכון עבורו מבוקשת ההתחייבות, וגם את מועד התור.

• אם לא מצאתם את בית החולים או המכון ברשימה, בחרו "אחר" והקלידו ידנית את שם בית החולים או המכון שאליו אתם מבקשים לפנות.
• אם עדיין לא נקבע תור, סמנו "עדיין לא קבעתי תור".

• לצפייה בבקשות קודמות להתחייבות ואישורים, היכנסו לאפליקציה ולחצו על התפריט בפינה הימנית העליונה של המסך או היכנסו לבועת "החזרים, אישורים והתחייבויות" בחלק התחתון של מסך הבועות.
• לאחר מכן תתבקשו להזדהות באמצעות סיסמה או עם קוד חד פעמי. אם במכשירכם מופעל זיהוי פנים, הציבו את המכשיר מול הפנים לצורך זיהוי.
• לאחר הזדהות תוצג לפניכם רשימה עם כל הבקשות שהגשתם. באמצעות כפתור "סינון לפי" ניתן לסנן את התוצאות ולהציג רק בקשות התחייבות או רק בקשות לאישור תרופה.
• לחצו על אחת הבקשות כדי לצפות בתוכן הבקשה ששלחתם ובתשובה שהתקבלה.

אם לתשובה צורפו מסמכים, לחצו עליהם כדי לצפות בהם.

• בקשה להתחייבות לטיפול בתחום בריאות הנפש לקטינים - הבקשה תופיע במכבי Online ובאפליקציה, כל עוד לא התחיל טיפול או סיווג של הבקשה
• בקשה להתחייבות לטיפול בהפסקת הריון - תוכן הבקשה והמסמכים המצורפים לא יהיו זמינים לצפייה ב-Online כדי לשמור על פרטיותכם
• התחייבות שלא הוגשה עבורה בקשה מראש אלא התקבלה בדיעבד (לדוגמא אמבולנס, אשפוז וכו') והוגשה מטעם בית החולים או מד"א - לא תופיע במכבי Online והאפליקציה