לחצו על ״שליחת שאלה לאחות״ במסך הבית של האפליקציה. במסך הבא כתבו את שאלתכם ולחצו על שליחה.
- השירות אינו מיועד לפניות דחופות. במקרים דחופים אפשר לחייג למוקד הילדים דרך מסך הבית של האפליקציה.
תשובת האחות תתקבל בתוך 3 ימים. הודעה תישלח למכשירכם בתוך שעה לאחר קבלת תשובה מהאחות. לצפייה בתשובה לחצו על הקישור שמופיע בהודעה, ותועברו למסך ההזדהות באפליקציה.
לחילופין, ניתן לצפות בתשובת האחות דרך כניסה לאפליקציה ולחיצה על התפריט בפינה השמאלית העליונה של מסך הבית. לאחר מכן לחצו על ״הודעות לאחות״.
במסך הבא יופיעו השאלות ששלחת. אם התקבלה תשובה מהאחות, תופיע נקודה אדומה לצד השאלה. לצפייה בתשובה לחצו על השאלה הרצויה.
קבלת התראות ב-SMS
כאשר מתקבלת תשובה מהאחות, תקבלו מסרון SMS למכשיר הפלאפון הנייד שלכם.
אם לא קיבלתם מסרון או שברצונכם לבטל את קבלת המסרונים, עליכם להיכנס למסך ההגדרות באפליקציה.
במסך הבית של האפליקציה, לחצו על התפריט בפינה השמאלית העליונה. בתפריט הנפתח, בחרו ב"הגדרות".
בתחתית מסך ההגדרות מופיע כפתור "תשובות מהאחות". אם ברצונכם לקבל מסרונים, הדליקו אותו.