גישה לשירותי הדיגיטל

עדכון אחרון 04.03.26

מידע מהתיק הרפואי בכל זמן, מכל מקום

חווים בעיות בגישה לשירותי הדיגיטל? צריכים מידע על תרופות או בדיקות והאפליקציה אינה זמינה?

מכבי פיתחה שירות ייחודי המאפשר קבלת מידע בסיסי מהתיק הרפואי גם כשאפליקציית מכבי אינה זמינה.

תוכלו לצפות בסיכום מצב רפואי, חיסונים, רגישויות, תרופות קבועות ועוד.

 

השירות יופעל באחד המצבים הבאים:

    • מערכות מכבי אינן זמינות ואין גישה לשירותי הדיגיטל
    • הטלפון במצב טיסה ורשת ה-Wifi כבויה

כך תצפו במידע מהתיק הרפואי שלכם במקרה שאפליקציית מכבי אינה זמינה: 

  1. היכנסו לאפליקציית מכבי
  2. בכניסה תקפוץ הודעה (פופ אפ) בתחתית המסך המתריעה על אי זמינות ומסבירה על האפשרות לצפות בתיק הרפואי
  3. לחצו "לצפייה במסמך"
  4. יופיע מסך הנעילה של המכשיר
  5. בצעו הזדהות
  6. לאחר ביצוע ההזדהות יוצגו לכם קובצי pdf עם המידע הרפואי שלכם ושל בני משפחתכם המוגדרים במערכת, זמינים לצפייה ולהורדה. 

 

השירות מיועד לחברי מכבי שהורידו את אפליקציית מכבי והתחברו לשירותי הדיגיטל בעבר ושהגדירו נעילת מסך למכשיר הנייד שלהם מבעוד מועד.

 

אם לא הגדרתם נעילת מסך, תופיע הודעה (פופ-אפ) להגדרת נעילה

    • במכשירי אנדרואיד - תועברו אוטומטית להגדרת נעילה
    • במכשירי אייפון - תופיע הנחייה כיצד להגדיר את הנעילה במכשיר

 


כמו כן, באפשרותכם ליצור קשר עם מוקד השירות הטלפוני של מכבי.

לשיחה מחו"ל התקשרו: 97235143999+