מי זכאי?
חברים שחשים מצוקה נפשית בעקבות מצב משברי.
מה הזכאות?
סדרה של 3 מפגשים טלפוניים פרטניים לצורך סיוע בהתמודדות עם מצוקה נפשית
את המענה נותנים מטפלים בתחום הפסיכולוגיה הקלינית והרפואית ופסיכותרפיה.
השירות ניתן בשפות האלה:
- עברית
- אנגלית
- רוסית
- ערבית
- אמהרית
- לחירשים - בתרגום לשפת הסימנים (בעברית בלבד)
- הזכאות הינה חד פעמית
- השירות איננו חלק מסל שירותי בריאות הנפש ואינו מהווה חלופה לשירותי בריאות הנפש הקיימים.
- השירות בתוקף עד 31.12.22
איפה ניתן השירות?
השירות ניתן בטלפון 3028*
ימים א'-ה': 08:00 - 20:00
ימי שישי וערבי חג: 8:00 - 15:00
מה עליך לעשות?
אין צורך בהפניית רופא.
תיאום תור ל-3 מפגשי הטיפול הטלפוני ניתן באחד הערוצים האלה:
- יצירת קשר טלפוני עם המוקד, בטלפון 3028*
- מילוי טופס באתר - ובעקבותיו נציג המוקד ייצור אתך קשר
לחברים חירשים המעוניינים בתרגום לשפת הסימנים:
- יש למלא את הטופס.
- הטופס מגיע ישירות למוקדן בחברת ת.ל.ם (החברה שונתנת את השירות הפסיכולוגי).
- המוקדן יוצר קשר עם החבר החירש בדוא"ל או במסרונים / WhatsApp לפי בחירת החבר, לצורך קביעת מועד לשיחות.
- המוקדן מודיע לחברת התרגום על המועדים שנקבעו לשיחות.
- במועד השיחה, חברת התרגום שולחת לטלפון של החבר קישור לכניסה לשיחה בתרגום לשפת הסימנים.
מידע נוסף
- השירות אינו חלק מסל שירותי בריאות הנפש, ואינו מהווה חלופה לשירותי בריאות הנפש שבסל הבריאות.
- המפגשים יינתנו במרווחי זמן על פי שיקול הדעת של המטפל.
- חברים חירשים יכולים לקבל את השירות בשיחת וידאו, בתרגום לשפת הסימנים (בעברית בלבד).
- הזכאות היא חד פעמית. חבר שיזדקק להמשך טיפול, יכול לפנות לשירותי בריאות הנפש הניתנים במכבי.
- השירות יופעל עד 31.12.2022.