זימון תורים במכבי - כל הדרכים לקבוע, לשנות ולבטל תור

חברי וחברות מכבי יכולים לנהל את התורים שלהם דרך אפליקציית מכבי ודרך אתר מכבי Online. אפשר לחפש רופאים ומטפלים, לזמן ולבטל תורים וגם לצפות בתורים עתידיים שהזמנתם:

לאילו שירותים אפשר לקבוע תור באתר ובאפליקציה?

• רופאים בכל התחומים, כולל רופאים בתשלום נוסף
• אח/ות ומרפאת אחיות
• שירותי מעבדה (לחלק מהמעבדות באזור הדרום)
• אורתופיסטים
• ייעוץ תזונתי (דיאטנית)
• ייעוץ הנקה
• פיזיותרפיה (לחלק מהמכונים)
• אולטרסאונד מיילדותי-גינקולוגי (באפליקציה בלבד)

שירותים נוספים

שירותים נוספים:

• זימון תור לטיפולי רפואה משלימה באתר מכבי טבעי >>
• זימון תור לשיננית ולבדיקת רופא שיניים באתר מכבידנט >>

האם יש רופאים או שירותים שאי אפשר לזמן אליהם תור בדיגיטל?

האם יש רופאים או שירותים שאי אפשר לזמן אליהם תור בדיגיטל?

• לחלק מהרופאים והמטפלים אי אפשר לזמן תור בדיגיטל ויש ליצור איתם קשר ישירות לפי הפרטים שמופיעים במדריך השירותים. לאיתור פרטי קשר של רופאים ומרפאות >
• כדי לשמור על הרצף הטיפולי, לא ניתן לקבוע תור לרופאים שונים מאותו תחום רפואי באותו רבעון. לדוגמה, אם ביקרתם אצל רופא עור לא תוכלו לקבוע תור לרופא עור אחר עד תום הרבעון, אלא באישור של מנהל המרכז הרפואי (הסניף).
• לחלק מהמכונים והמרכזים הרפואיים ניתן לזמן תור רק דרך מוקד מכבי ללא הפסקה 3555* או ישירות מולם. לאיתור מכונים ומטפלים >>

שירותים משלימים לזימון וביטול תורים

שירותים משלימים לזימון וביטול תורים:

• • Switchit - החלפת תורים בין חברים - שירות המאפשר לכם להקדים או לשנות את מועד התור על-ידי החלפת תורים עם חברי מכבי אחרים, לאותו הרופא, בזמן שמתאים ונוח לכם. למידע המלא >>
  • הורה שאינו חבר מכבי - הורים שאינם חברים במכבי, וילדיהם חברים במכבי, יכולים גם הם לבצע פעולות ולקבל מידע עבור ילדיהם באפליקציה ובאתר מכבי Online, כולל זימון וביטול תורים. למידע המלא >>
  • הרשאה לביצוע פעולות בחשבון בדיגיטל - חברי מכבי יכולים לתת הרשאה לחשבון הדיגיטל שלהם לכל אדם שיבחרו. ההרשאה מאפשרת לבצע מגוון פעולות דיגיטליות בחשבון, וביניהן זימון וביטול תורים. למידע המלא >>

זימון תור וידיאו באפליקציה - שינוי מספר הטלפון שאליו יתקשר הרופא

זימון תור וידיאו באפליקציה - שינוי מספר הטלפון שאליו יתקשר הרופא

בעת זימון תור וידיאו עם רופא או מטפל, יש אפשרות לשנות את מספר הטלפון שאליו יתקשר הרופא, במקרה שהמספר שונה ממספר הנייד של החבר כפי שהוא רשום במערכות מכבי.

• היכנסו לאתר מכבי Online ובצעו הזדהות כדי לעבור לאזור האישי.

בחרו באפשרות "זימון תור חדש" תחת זימון וביטול תורים, בתפריט מצד ימין:

בחרו לאיזה שירות ברצונכם לזמן תור:

• רופאים/ות ומטפלים/ות שביקרתם השנה
• חיפוש ואיתור שירותי בריאות

אם בחרתם באפשרות הראשונה תוכלו להמשיך ולזמן תור דרך אחת מהאפשרויות הבאות:

• רופאים/ת מטפלים/ת
• ההפניות שלך

אם בחרתם באפשרות השנייה, בחרו את התחום וזמנו תור בהתאם לתוצאות שקיבלתם במדריך השירותים.

בחרו את סוג הביקור והתאריך המבוקש:

אשרו את התור המבוקש ותקבלו הודעה שהתור שלכם זומן בהצלחה

צירוף קבצים חשובים

אם זמנת תור טלפוני, תוכל במקרים מסוימים להעלות קבצים שחשוב שהרופא יצפה בהם.

ניתן לצרף את הקבצים בשלב של אישור התור או לאחר האישור דרך התורים העתידיים.

כדי לשנות או לבטל תור בחרו באפשרות "תורים עתידיים" תחת זימון וביטול תורים בתפריט הצד הימני.

לאחר מכן לחצו על התור שברצונכם לשנות, ובחרו את אחת מהאפשרויות הבאות:

• "ביטול התור" לביטול התור שבחרתם
• "עריכת התור" לשינוי התור שבחרתם

• מתחברים לאפליקציה 

ובוחרים באפשרות "לזמן תורים".

בחרו לאיזה שירות ברצונכם לזמן תור:

• רופאים/ות ומטפלים/ות שביקרתם השנה
• הפניה שקיבלתי
• חיסון שפעת
• רופא/ה
• מרפאת אחיות / אחים
• תזונה ודיאטה
• משרד

ובחרו עבור מי תרצו לזמן את התור.

אם בחרתם באפשרות הראשונה - רופאים/ת ומטפלים /ות שביקתרם השנה, בחרו את שם הרופא אליו תרצו לזמן תור והמשיכו לשלב הבא.

אם בחרתם באפשרות  - הפניה שקיבלתי, תגיעו למסך בו מרוכזות כל ההפניות שלכם. מכאן תוכלו להמשיך לאיתור מעבדה/מכון או זימון תור בהתאם להפניה שבחרתם.

בבחירה של כל אחת מן האפשרויות האחרות תגיעו למסך החיפוש המתקדם במדריך השירותים:

חפשו לפי שם הרופא/ה, תחום או סוג הטיפול, ויישוב או כתובת, ולחצו "זימון תור" על התוצאה שמתאימה לכם

בהתאם לתחום שבחרתם, תתבקשו במקרים מסויימים לענות על כמה שאלות.

לדוגמה:

• סוג הביקור - תור טלפוני או תור במרפאה.
• גיל
• נושא הפנייה

אשרו את התור המבוקש ותקבלו הודעה שהתור שלכם זומן בהצלחה

צירוף קבצים חשובים

אם זמנת תור טלפוני, תוכל במקרים מסוימים להעלות קבצים שחשוב שהרופא יצפה בהם.

ניתן לצרף את הקבצים בשלב של אישור התור או לאחר האישור דרך התורים העתידיים.

כדי לשנות או לבטל תור בחרו באפשרות "לשנות או לבטל תור" המופיעה בתפריט העליון במסך הבית.

לאחר מכן לחצו על התור שברצונכם לשנות, ובחרו את אחת מהאפשרויות הבאות:

• "ביטול התור" לביטול התור שבחרתם
• "עריכת התור" לשינוי התור שבחרתם

תשובות לשאלות נפוצות

פטור מתור

בהתאם להנחיות משרד הבריאות, הזכות לפטור מתור לאנשים עם מוגבלות אינה חלה בשירותי הבריאות, ובכלל זה שירותי משרד הניתנים במרפאות קופות החולים או שירות הניתן על ידי רוקח בבתי המרקחת.