1. היכנסו לאפליקציית מכבי ובחרו בדף הבית את הבועית של הגשת בקשה להחזר כספי. ניתן להגיע לנושא גם מהתפריט הראשי, בצד ימין למעלה.
2. בחרו את הנושא המתאים לכם מתוך רשימת הנושאים.
לאחר בחירת הנושא, בחלק מהנושאים, תיפתח לכם רשימת תת נושאים מתאימה - בחרו ממנה את תת הנושא המתאים.
- לפי הנושא ותת הנושא שתבחרו, יוצגו לכם המסמכים שאתם נדרשים לצרף לבקשה.
- אם לא מצאתם נושא מתאים לסוג ההחזר שאתם מבקשים, תוכלו לבחור באפשרות "אחר" ולבדוק באתר מכבי אילו מסמכים נדרשים.
3. במסך הגשת הבקשה צרפו את המסמכים הדרושים
- תוכלו להוסיף הערות לבקשה אם יש צורך.
- וודאו כי מספר הטלפון המעודכן במערכת הוא נכון - למקרה שיהיה צורך לבצע בירור בתהליך האישור.
4. אשרו את תנאי השירות - עליכם לקרוא את התנאים וללחוץ על אישור כדי שתוכלו להמשיך לשליחת הבקשה
5. שלחו את הבקשה
לאחר הגשת הבקשה, תוכלו לעקוב אחר הסטטוס שלה באמצעות האפליקציה והאונליין