הכול לנפש - המסלול האישי שלך לבריאות נפשית

מי זכאי?

חברי וחברות מכבי מגיל 18 שנה ומעלה.

מה הזכאות?

• מפגש אחד של הכוונה ראשונית והתאמת טיפול נפשי Online, בכל שנה קלנדרית. המפגש מבוצע על ידי מטפלים מוסמכים בתחום בריאות הנפש

  ומתקיים בשיחת וידאו, שיחה טלפונית או צ'אט

• לשירותכם אזור כלים לעזרה עצמית באתר מכבי, באפליקצייה ובאתר מכבי Online, הכולל מגוון תכנים וכלים כמו תרגילי נשימה, שליטה בכעסים, טיפים ועוד

כמה זה עולה?

ללא עלות.

איפה ניתן השירות?

השירות ניתן באפליקציית מכבי, בלחיצה על הכול לנפש.

זמין בימים ראשון עד חמישי, בין השעות 09:00–21:00.

מה עליך לעשות?

1. כניסה לשירות הכול לנפש
   

   • היכנסו לאפליקציית מכבי ובצעו הזדהות.

   • לחצו על אזור הכול לנפש בתפריט העליון.
     אם הנכם זכאים לשירות, תוצג הודעה המפנה לתיאום מפגש הכוונה ראשונית וקבלת המלצות לטיפול.
     למעבר לשירות לחצו על כפתור להמשיך ל-femi.
     
     

2. אישור תנאי השירות 
   

   קראו את תנאי השירות ואשרו את המשך התהליך.
   

3. מעבר לשירות של femi
   

   הזינו את מספר הזהות ואת הקוד החד פעמי שנשלח אליכם לצורך הזדהות ואימות הפרטים.
   

4. מענה על שאלון קצר
   
   השיבו על שאלון קצר לצורך התאמת השירות.

   אם תציינו בשאלה הראשונה בשאלון שאתם כרגע בטיפול או ממתינים לטיפול, לא תוכלו להמשיך בתהליך.

5. זימון למפגש הכוונה ראשונית והתאמת טיפול 
   

   • לאחר מענה על השאלון, אם תימצאו מתאימים לשירות, תועברו לזימון מפגש הכוונה ראשונית והתאמת טיפול.

   • בחרו באיזה אופן תרצו לקיים את המפגש – וידאו, צ'אט או טלפון

   • בחרו את המועד המועדף עליכם  לקיום המפגש
     
     

6. שינוי או ביטול תור
   

   • מיד לאחר קביעת התור תקבלו הודעה עם פרטי התור.

   • לפני מועד התור תוכלו להיכנס לשירות femi (כמפורט בשלב 1) ולשנות או לבטל את התור.

   • תזכורות יישלחו במרחק  של 24 שעות, שעתיים ו-15 דקות לפני מועד באמצעות הודעת SMS, וואטסאפ או מייל.

     ניתן לשנות או לבטל את התור באמצעות הקישורים המופיעים בהודעות התזכורת.
     

7. בכל מקרה של קושי טכני לביצוע מפגש הכוונה ראשונית והתאמת טיפול, ניתן לפנות בוואטסאפ לתמיכה הטכנית בטלפון: 03-6270785
   
   

8. סיכום המפגש והמלצות להמשך טיפול
   

   • מספר דקות לאחר סיום המפגש, תוכל לצפות בסיכום ובהמלצות הטיפול באזור הכול לנפש

   • ייתכן שיוצגו עבורכם מספר המלצות

   • לחצו על למידע נוסף לקבלת הסבר מפורט באתר מכבי Online על ההמלצה

   • לחצו על לזימון תור כדי לעבור למדריך השירותים ולהמשיך בתהליך קביעת התור שהומלץ לכם

   • סיכום המפגש יתועד בתיק הרפואי ויהיה נגיש למטפלי בריאות הנפש במכבי בלבד
     

לתכנים לעזרה עצמית באתר מכבי >

חשוב לדעת

• הזכאות אינה נכללת בתוכנית Well-Come.

• השירות ניתן על ידי מטפלים מוסמכים בתחום בריאות הנפש, ובהם: עובדים סוציאליים, פסיכותרפיסטים ופסיכולוגים קליניים, מטעם חברת femi (פמ"י)

• זמינות התורים גבוהה וניתן לקבוע פגישת הכוונה עד 48 שעות

• השירות זמין בישראל בלבד, לא ניתן לקיים שיחת הכוונה בעת שהייה בחו"ל

• משרתי מילואים פעילים זכאים לתמיכה נפשית במסגרת השירות הצבאי

• השירות אינו מיועד לחברי מכבי שטופלו במהלך השנה האחרונה או ממתינים לקבלת טיפול במרפאות מכבי בתחום בריאות הנפש

• השירות לא כולל טיפולים זוגיים לצורך שיפור מערכות יחסים

לזכאויות נוספות בנושא זה

כל האמור לעיל כפוף לתקנוני שירותי הבריאות הנוספים במכבי.

תקנון מכבי שלי >

תקנון מכבי זהב >

תקנון מכבי כסף >