21 מאי 2019 ט"ז אייר תשע"ט

בקשת התחייבות (טופס 17) דרך אפליקציית מכבי ואתר מכבי Online

חברי מכבי יכולים להגיש בקשה להתחייבות (טופס 17) בקלות דרך הפלאפון או המחשב, ולקבל תשובה בתוך 5 עד 10 ימים. קראו כיצד להגיש בקשה התחייבות באתר מכבי Online ובאפליקציה.
הזמנת התחייבות במכבי Online 
חברי מכבי נהנים מהאפשרות להגיש בקשה מקוונת להתחייבות (טופס 17) באתר מכבי Online או באפליקציית מכבי בסלולר. 

מה זה התחייבות (טופס 17)?

טופס שמאשר כי מכבי תממן שירותים שאינם ניתנים במתקני מכבי, כמו אשפוז ובדיקות במרפאות חוץ.

אילו בקשות אפשר להגיש במכבי Online ובאפליקציה?

מגוון בקשות לאישור, התחייבות או החזר:
  • ביקור בחדר מיון.
  • בדיקת רופא בלבד, במרפאות חוץ של בית חולים ציבורי או של אסותא.
  • טיפול או בדיקה בבית חולים ציבורי או באסותא, מלבד בדיקות CT, MRI וכל סוגי המיפויים.
  • אשפוז מתוכנן מראש (אלקטיבי) לקראת בדיקה או טיפול אשר מועדו ידוע ונקבע מראש (לא עבור ניתוח).
  • ניתוחים בבתי חולים ציבוריים (לא כולל אסותא) – לא כולל ניתוחים פרטיים.
  • ניתוחים בבתי חולים פרטיים על ידי מנתח פרטי (שאינו רופא מכבי) – לחברי מכבי זהב ומכבי שלי בלבד.
    לפירוט הזכאות המלאה לניתוחים והליכים כירורגיים >
 

תוך כמה זמן מתקבלת תשובה?

  • לרוב בתוך 5 ימי עבודה.
  • בקשת התחייבויות בנושא מד"א, אמבולנס וביקור בחדר מיון - בתוך 10 ימי עבודה.
 

כמה זה עולה?

העלות משתנה בהתאם לסוג השירות שעבורו מבקשים התחייבות.
במקרים שבהם יש לשלם השתתפות עצמית, תתבקשו לאשר את התשלום בעת פתיחת טופס ההתחייבות. לאחר שתאשרו, התשלום יתבצע באופן מיידי ותוכלו לפתוח את הטופס ולהדפיסו.
 

הנחיות להזמנת טופס התחייבות (טופס 17)

באפליקציית הסלולר

קראו הסבר שלב אחרי שלב או צפו בסרטון הבא:
לחצו לצפייה בסרטון
ניתן להגיע לבקשה להתחייבות ישירות ממסך הבית של האפליקציה, בלחיצה על כפתור "בקשת התחייבות".
לאחר לחיצה על הכפתור תתבקשו להזדהות באמצעות הקלדת שם משתמש וסיסמה אישית.
בקשת התחייבות (טופס 17) אונליין דרך האפליקציה

רשימת בקשות ואישורים

ניתן לגשת לרשימת הפניות המנהלתיות שבוצעו מול ב- 12 החודשים האחרונים דרך אזור הפעולות והמידע.
רשימת בקשות ואישורים באזור הפעולות והמידע באפליקציה
  • לאחר הגשת בקשה להתחייבות לטיפול בתחום בריאות הנפש, תוכן הבקשה והמסמכים המצורפים לא יהיו זמינים לצפייה ב-Online מטעמי שמירה על פרטיות המטופל. אם הבקשה תאושר, ההתחייבות תהיה זמינה לצפייה ב-Online.
 

בקשת התחייבות באתר מכבי Online

היכנסו לאתר מכבי Online והקלידו מספר תעודת זהות וסיסמה.
לאחר התחברות, לחצו על כפתור "פעולות ומידע" בסרגל העליון. לאחר מכן לחצו על "בקשות ואישורים" בתפריט השמאלי.
מסך בקשת ההתחייבות (טופס 17)

הגשת בקשה חדשה להתחייבות

להגשת בקשה להתחייבות, לחצו על הכפתור ״הגשת בקשה חדשה״.
 
במסך הבא פרטו את סיבת הבקשה וצרפו את המסמכים הנדרשים בלחיצה על הכפתור ״צרוף קבצים״. אפשר לצרף את הקבצים כתמונות או כקבצי pdf.
פרטו מה תאריך הטיפול וודאו כי מספר הטלפון ליצירת קשר המופיע על המסך מעודכן.
בסיום, לחצו על ״שליחה״.
 

צפייה בבקשות ואישורים

בעמוד זה ניתן לצפות ברשימת הפניות המנהלתיות שבוצעו מול הסניף מ-12 החודשים האחרונים.
לחצו על בקשה שאושרה כדי לצפות בפרטי הבקשה ובקבצים המצורפים.
  רשימת בקשות ואישורים
ההתחייבות תופיע כקובץ מצורף. לחצו על הקובץ המצורף כדי לצפות בהתחייבות ולהדפיס אותה.
  •  בקשה להתחייבות לטיפול בתחום בריאות הנפש - תוכן הבקשה והמסמכים המצורפים לא יהיו זמינים לצפייה ב-Online כדי לשמור על פרטיותכם. אם הבקשה תאושר, ההתחייבות תהיה זמינה לצפייה ב-Online.
  •  פתיחת טופס בקשת התחייבות (טופס 17) במכבי אונליין

    תשלום השתתפות עצמית לבעלי הוראת קבע

    בעאם ביקשתם התחייבות עבור שירות הכרוך בתשלום השתתפות עצמית, תתבקשו לאשר את גביית ההשתתפות העצמית בעת פתיחת טופס ההתחייבות.
    לאחר שתאשרו, התשלום יתבצע באופן מיידי.
    אם הסכום לחיוב גדול מ- 150 ₪, תוכלו לבחור לפרוס את הסכום לתשלומים בעת אישור התשלום.
    בחירת מספר תשלומים בעת פתיחת טופס התחייבות במכבי אונליין
    אם אין לכם הוראת קבע, אפשר לשלם את ההשתתפות העצמית באמצעות כרטיס אשראי חד פעמי.

    אישורים נוספים

    בדומה לרשימת הבקשות והאישורים, ניתן למצוא בתפריט בצד שמאל מידע נוסף:
    לא מצאת פתרון? פנו אלינו