17 אוגוסט 2019 ט"ז אב תשע"ט

הרופא שלי: בוחרים רופא קבוע

חברי מכבי יכולים לבחור בעצמם מי יהיה רופא המשפחה או רופא הילדים הקבוע שלהם

חברי מכבי יכולים להגדיר בעצמם איזה רופא יהיה גורם הטיפול המרכזי שלהם. בחירת רופא ראשוני מסייעת לשמירה על רצף טיפולי ועוזרת לקבלת טיפול רפואי טוב יותר. במקום לעבור בין רופאים, מומלץ לפנות לרופא אחד אשר מכיר לעומק את ההיסטוריה הרפואית שלכם.

מה עושה רופא משפחה או ילדים?

רופא המשפחה או רופא הילדים הוא הרופא הראשוני שמלווה אתכם בחולי ובבריאות. אליו אפשר לפנות לצורך שאלות, בירורים והדרכה בנבכי עולם הרפואה.
גם מהבית, אפשר ליצור עמו קשר עבור חידוש מרשמים, בקשת אישור מחלה, ייעוץ רפואי ועוד. לשירות בקשות מרופא ב-Online >

איך אפשר לדעת מי הרופא שלי?

איך מחליפים רופא משפחה או ילדים?

החלפה של רופא המשפחה או הילדים תתבצע רק מיוזמתכם ומבחירתכם. גם אם תבקרו אצל רופא אחר, השיוך לרופא המשפחה שלכם לא ישתנה, אלא אם תבחרו לשנותו בעצמכם.
אפשר לשנות את השיוך לרופא בדרכים הבאות:
  • באתר מכבי Online - הנחיות להחלפת הרופא>
  • בעמדות "מכבי לי "במרכזים הרפואים
  • בפנייה למזכירות במרכז הרפואי
  • דרך מוקד מכבי ללא הפסקה - 3555*
  • בפנייה לרופא המשפחה
 

מתי אפשר להחליף רופא משפחה או ילדים? 

אפשר לשנות את השיוך לרופא ראשוני בתנאי שבמהלך הרבעון הזה עדיין לא ביקרתם אצל הרופא שאליו אתם משויכים ולא קיים תור עתידי לרופא אחר.
אם כבר ביקרתם אצל הרופא שלכם ברבעון זה או שקיים תור עתידי לרופא אחר, לא תהיה אפשרות לשנות את השיוך לרופא, במטרה לעודד שמירה על הרצף הטיפולי ולהבטיח קבלת טיפול רפואי טוב יותר. המתינו לרבעון הבא או פנו למרכז הרפואי לבירור לגבי שינוי השיוך הרופא.

הנחיות לשימוש בשירות

צפייה בפרטי הרופא שלך

באתר מכבי Online אפשר לצפות בפרטי הרופא שלך, לצפות בסיכומי הביקורים האחרונים ובהפניות האחרונות, להגיש בקשה לרופא וגם לזמן תור לרופא שלך.
כדי לעשות זאת, התחברו לאתר מכבי Online באמצעות הקלדת מספר תעודת זהות וסיסמה.
בתפריט העליון בחרו ב"תיק רפואי":
כניסה לתיק הרפואי במכבי אונליין
בתפריט השמאלי בחרו בכפתור "הרופאים, המטפלים והמכונים שלי" ולאחר מכן בחרו בלשונית "הרופא שלי".
בעמוד זה יוצגו פרטי הרופא שלך: שם, טלפון, דוא"ל, כתובת המרפאה, סיכומי ביקורים אחרונים, הפניות אחרונות ועוד
כדי להגיש בקשה לרופא (בקשת מרשם, הפניה, אישור מחלה ועוד) לחצו על "פנייה לרופא". הנחיות לשליחת בקשה לרופא >
כדי לזמן תור לרופא לחצו על "זימון תור". הנחיות בנושא זימון וביטול תורים >
 

החלפת רופא משפחה או ילדים

התחברו לאתר מכבי Online באמצעות הזנת מספר זהות וסיסמה.
במסך הראשי, לחצו על הכפתור "תיק רפואי":
כניסה לתיק הרפואי במכבי אונליין
בתפריט השמאלי בחרו בלשונית "הרופאים, המטפלים והמכונים שלי" ולאחר מכן בחרו בלשונית "שינוי הרופא שלי".
במסך זה תוכלו לאתר רופא באמצעות הקלדת שם, תחום התמחות ויישוב, או לעיין ברשימת הרופאים שאצלם ביקרתם באמצעות לחיצה על כפתור "היסטוריית הרופאים שלי".
היסטוריית הרופאים שלי במכבי אונליין
לאחר איתור הרופא הרצוי, לחצו על כפתור "שינוי הרופא שלי".
שינוי הרופא שלי במכבי אונליין
בחלונית שתיפתח, לחצו על "אישור" והמתינו למסך המאשר כי השינוי נקלט.
שינוי הרופא שלי במכבי אונליין
אם על המסך מופיעה הודעה כי לא ניתן לבצע את השינוי, ניתן לפנות למזכירות המרכז הרפואי על מנת לשנות את השיוך לרופא.

תשובות לשאלות נפוצות

למה אין לי אפשרות לשנות רופא?

יש 2 סיבות אפשריות:

  • קבעת תור עתידי לרופא הנוכחי שלך. כדי לקבוע תור לרופא אחר מאותו תחום, יש לבטל את התור העתידי ולנסות שנית.
  • אם כבר ביקרת אצל הרופא שלך במהלך הרבעון הנוכחי, תוכל לשנות רופא רק ברבעון הבא, כדי לא לפגוע ברצף הטיפולי. במקרה זה תופיע על המסך הודעה המציינת כי זהו הרופא המטפל שלך עד תום הרבעון ובאיזה תאריך תוכל לבחור רופא אחר. 

 

למה אי אפשר להחליף רופאים באמצע רבעון?

כדי להבטיח שתקבלו טיפול רפואי טוב יותר. אם כבר ביקרתם אצל הרופא ברבעון הזה או קבעתם תור עתידי אליו, לא תהיה אפשרות להחליף לרופא אחר מאותו תחום רפואי, במטרה לשמור על הרצף הטיפולי. השנה מתחלקת לארבעה רבעונים קלנדריים: רבעון ראשון: ינואר עד מרץ, רבעון שני: אפריל עד יוני, רבעון שלישי: יולי עד ספטמבר, רבעון רביעי: אוקטובר עד דצמבר. בתחילת כל רבעון קלנדרי אפשר לבחור ברופא שיטפל בכם עד סוף הרבעון.

אם כבר ביקרתם אצל הרופא שלכם ברבעון זה, המתינו לרבעון הבא או פנו למרכז הרפואי (הסניף) לבירור לגבי שינוי השיוך הרופא. לאיתור מרכז רפואי>

ניסיתי לשנות רופא וקיבלתי הודעת שגיאה: "קיים תור עתידי, לכן לא ניתן לבצע שינוי של 'הרופא שלי"'

אם הנך מנסה לשנות את השיוך לרופא אך קיים תור עתידי לרופא שלך, תתקבל הודעת השגיאה: "קיים תור עתידי, לכן לא ניתן לבצע שינוי של הרופא שלי".

כדי לשנות את השיוך לרופא אחר – עליך לבטל קודם את התור.

איפה אפשר לראות רופאים שאצלם ביקרתי?

התחברו לאתר מכבי Online באמצעות הקלדת מספר תעודת זהות וסיסמה.

בתפריט העליון בחרו ב"תיק רפואי" ולאחר מכן בחרו בלשונית "הרופאים, המטפלים והמכונים שלי" בתפריט השמאלי:

 

בעמוד הבא יוצגו עד 20 רופאים, מטפלים ומכונים, כולל:

  • רופא המשפחה שלך
  • רופאים העובדים במרפאת הבית של רופא המשפחה שלך
  • רופאים, מכונים ומטפלים שאצלם ביקרת ב-5 השנים האחרונות

 

לחיצה על שם הרופא תוביל לעמוד פרטי הרופא במדריך השירותים, שבו מופיע מידע על תחום ההתמחות של הרופא, מקום המרפאה, שעות קבלת קהל ופרטי יצירת קשר.

לזימון תור לחצו על כפתור "זימון תור" לצד הרופא המבוקש.

 

אם רשימת הרופאים לא עולה, לחצו על לחצן F5 במקלדת כדי לרענן את המסך.

לא מצאת פתרון? פנו אלינו