במסך הבית של האפליקציה בחרו ב"בקשה חדשה מהרופא".
לאחר מכן תתבקשו להזדהות באמצעות הקלדת מספר תעודת זהות וסיסמה, טביעת אצבע או קוד חד פעמי.
הנחיות להתחברות>אם במכשירכם מופעל זיהוי פנים, הציבו את המכשיר מול הפנים לצורך זיהוי.
במסך הבא תוצג רשימה של רופאים שאליהם ניתן לפנות דרך השירות. בחרו את הרופא שאליו תרצו לפנות.
במסך הבא יש לבחור את נושא הבקשה. נושאי הבקשה משתנים לפי סוג הרופא:
- רופא משפחה: מרשם לתרופה, אישור מחלה, סיכום מצב רפואי או שאלה לרופא.
- רופא נשים: מרשם לתרופה, אישור הריון, אישור מחלה, שאלה לרופא.
- רופא ילדים: מרשם לתרופה, אישור מחלת ילד, אישור חזרה ללימודים, אישור לימודים או שאלה לרופא.
בקשת מרשם לתרופה
על המסך תוצג רשימת התרופות שלכם. בחרו את התרופה הרצויה.
אם אתם זקוקים לתרופה שלא מופיעות ברשימה, אפשר לבקש זאת באמצעות תיבת הטקסט בתחתית המסך.
לאחר מכן לחצו על כפתור "המשך" להגשת הבקשה.
אם לא תבקשו לחדש את המרשם עבור תרופות קבועות, תתבקשו לסמן מדוע. אם התרופה לא בשימוש, ניתן לפרט מדוע באמצעות תיבת הטקסט.
לאחר מכן לחצו על כפתור "המשך".
בקשת אישור מחלה
סמנו את טווח הזמן המבוקש (בחרו תאריך התחלה ותאריך סיום).
לאחר מכן פרטו מה מטרת האישור ולחצו על כפתור "המשך" להגשת הבקשה.
אישור על מצב רפואי, אישור הריון או שאלה לרופא
אפשר לכתוב שאלה לרופא או לבקש אישור הריון או אישור על מצב רפואי. יש לפרט את השאלה או את מטרת האישור בתיבת הטקסט.
לאחר מכן לחצו על כפתור "המשך" להגשת הבקשה.
שליחת הבקשה והוספת נושא פנייה
לאחר לחיצה על כפתור "המשך" יוצג מסך עם סיכום פרטי הבקשה.
- לעריכת הבקשה לחצו על אייקון העיפרון המופיע מימין שם הבקשה.
- למחיקת הבקשה לחצו על אייקון X המופיע משמאל לשם הבקשה.
- להוספת פנייה בנושא אחר, לחצו על "לבחירת נושא נוסף".
- בתחתית המסך מופיע מספר הטלפון שלכם ליצירת קשר. לעדכון המספר לחצו על אייקון העיפרון שלצדו.
לשליחת הבקשה לחצו על "שליחת הבקשה וסיום".
צפייה בבקשות ששלחת לרופא (סטטוס הבקשה)
כדי לראות אם הרופא ענה לבקשתכם או לצפות בבקשות קודמות, היכנסו לעמוד הבית של האפליקציה ולחצו על הכפתור בפינה הימנית העליונה.
בתפריט הנפתח בחרו ב"תיק רפואי" ותחתיו בחרו ב"בקשות והודעות מרופאים ".
במסך הבא יופיעו כל הבקשות שנשלחו לרופא. ניתן לסנן את הבקשות לפי סוג הרופא (משפחה, נשים וילדים).
בחלק העליון של המסך יופיעו שמות הילדים ובני המשפחה המקושרים לחשבונכם - לחצו על שם הילד כדי לצפות בבקשות שלו בלבד.
לחצו על בקשה לרופא כדי לצפות בתוכן הבקשה ובתשובת הרופא. אם הרופא צירף מסמכים לבקשה, לחצו עליהם כדי לצפות בהם.
צפייה בתכני הדרכה שהתקבלו מהרופא
במקרים בהם הרופא שולח תכני הדרכה במסגרת מענה לבקשה או בקשה יזומה, תוצג במסך הנחייה שאת התוכן ניתן לראות בסיכום הביקור + לינק לסיכום הביקור הרלבנטי