איך להגיש בקשה לרופא
כדי לגשת לשירותי מכבי Online יש להזדהות באמצעות מספר זהות ו
הסיסמה שלכם.
בעמוד הבית של אתר מכבי Online, לחצו על כפתור "בקשה מרופא":
במסך הבא לחצו על כפתור "הגשת בקשה חדשה".
במסך הבא תופיע רשימת הרופאים שאליהם באפשרותכם לפנות. בחרו את הרופא שאליו תרצו לפנות.
אם הרופא שבחרתם עומד לצאת להיעדרות מתוכננת, תיראו הודעה על כך ותוכלו לשלוח הודעה בכל זאת או לבחור ברופא אחר.
במסך הבא יש לבחור את נושא הבקשה: מרשם לתרופות, אישור מחלה, אישור על מצב רפואי או שאלה לרופא.
בקשת מרשם לתרופות
אם בחרתם להגיש בקשה למרשם לתרופות, יש לבחור את התרופה הרצויה מרשימת התרופות שלכם. ברשימה יוצגו רק תרופות שנרכשו בשנה האחרונה.
אם אתם זקוקים לתרופות שאינן מופיעות ברשימה, ניתן לבקש זאת מהרופא באמצעות תיבת הטקסט.
לאחר מכן לחצו על כפתור "המשך" להגשת הבקשה.
אם לא תבקשו לחדש מרשם עבור תרופה קבועה, תתבקשו לסמן מדוע.
בקשת אישור מחלה
לבקשת אישור מחלה יש לסמן את טווח הזמן המבוקש, לפרט מהי מטרת האישור וללחוץ על כפתור "המשך" להגשת הבקשה.
אישור על מצב רפואי או שאלה לרופא
אפשר לכתוב בקשה לרופא עד 250 תווים. יש ללחוץ על כפתור "המשך" להגשת הבקשה.
שליחת הבקשה והוספת נושא נוסף
לאחר לחיצה על כפתור "המשך" יוצג מסך עם סיכום פרטי הבקשה.
- כדי לערוך את הבקשה לחצו על "עריכה".
- אם תרצו לפנות לרופא בנושא נוסף, לחצו על "לבחירת נושא נוסף".
- בתחתית העמוד אפשר לעדכן את מספר הטלפון ליצירת קשר.
- לשליחת הבקשה לחצו על "שליחת הבקשה".
אישור קריאה
בהודעות/תשובות בהן נדרש אישור, יתווסף חיווי "נדרש לאשר קריאה" - לחצו עליו לאישור קריאת של תשובת הרופא
ניתן לסנן את רשימת ההודעות ולצפות רק בהודעות עבורן נדרש אישור קריאה
בהודעות יזומות מהרופא ובתשובות רופא הכוללות הודעה אישית לחבר (הערת רופא), תתבקשו לסמן כי קראתם את ההודעה
במידה וקיימת עבורכם הודעה אישית מהרופא, ההודעה תוצג בצורה בולטת
צפייה בבקשות שנשלחו לרופא (סטטוס הבקשה)
בעמוד הבית של מכבי Online לחצו על "תקשורת עם הרופא" בסרגל העליון.
בעמוד הבא יופיעו הבקשות האחרונות ששלחתם. אפשר לסנן את התוצאות לפי תאריכים: בחרו תאריך התחלה ותאריך סיום ולחצו על כפתור "הצג" לסיום.
בקשות עם מסמכים מצורפים יסומנו ב-
.
לחיצה על האייקון + תפתח חלון שבו יופיע תוכן הבקשה ותשובת הרופא.
אם הרופא צירף מסמכים לבקשה, ניתן לצפות בהם ולהדפיס אותם בלחיצה על הכפתורים "לצפיה" ו"הדפסה".