מוקד אחיות לייעוץ רפואי לאנשים עם מוגבלות בשמיעה

מי זכאי?

חברי מכבי המסמנים את שפת הסימנים בעברית. 

מה הזכאות?

• • שירות מידע, ייעוץ והכוונה בנושאים רפואיים באמצעות טלפון חכם או מחשב. 
  • השירות ניתן בשפת הסימנים בעברית. 
  • השיחה עם האחות תבוצע בתיווך של מתרגם לשפת הסימנים.
  • בשיחה עם האחות יבוצע תשאול להערכת מצבך הרפואי, ובהתאם לדחיפות תמליץ האחות על המענה רפואי המיטבי בשבילך, במסגרת סמכויותיה. פירוט הסמכויות של האחות במוקד הטלפוני >>

איפה ניתן השירות?

בטלפון החכם שלך או במחשב שלך. 

מה עליך לעשות?

חשוב לדעת

• זהו מוקד לייעוץ רפואי, ולא מוקד חירום
• כדי ליהנות מהשירות נדרשים מיקרופון ומצלמה

מקרים שאינם מתאימים להתייעצות עם אחות המוקד

מקרים שבהם יש לפנות לרופא המטפל בקהילה: 

• מתן תשובות ו/או פענוח בדיקות רפואיות או בדיקות מעבדה
• בקשות להפניות לטיפולים (כולל טיפול IV), בדיקות, מכונים, חיסונים
• תרופות - אישורי תרופות, הדרכה על תרופות, הנפקה או חידוש מרשם
  זימון תור לרופאים >

מקרים שבהם יש לפנות לנציג המידע או נציג זימון תורים במוקד הטלפוני:

• בקשה לקביעת תור בכל התחומים
• בקשה להקדמת תור בכל התחומים
• בירור שעות פעילות של מוקדים, מרכזי יום ומרפאות
• בקשה למידע על הכנות מיוחדות לקראת בדיקות
• הסבר על תהליך קבלת התחייבות בדיעבד למיון
• חיסוני מטיילים
• מעקב הריון עודף
• בירור זכאויות שונות
• תקלה באפקליציה של מכבי - אם לא מצליחים לשלוח הודעה לרופא / מבקשים ליצור קשר עם רופא מסוים
• חיסון אדמת לנשים בהריון
• קביעת תור למוניטור עוברי

מקרים שבהם יש לפנות למרכז הרפואי בשעות הפעילות:

• בקשה לקביעת תור בכל התחומים
• בקשה להקדמת תור בכל התחומים
• בירור שעות פעילות של מוקדים, מרכזי יום ומרפאות
• בקשה למידע על הכנות מיוחדות לקראת בדיקות
• הסבר על תהליך קבלת התחייבות בדיעבד למיון
• חיסוני מטיילים
• מעקב הריון עודף
• בירור זכאויות שונות
• תקלה באפקליציה של מכבי - אם לא מצליחים לשלוח הודעה לרופא / מבקשים ליצור קשר עם רופא מסוים
• חיסון אדמת לנשים בהריון
• קביעת תור למוניטור עוברי

ערוצים נוספים להתייעצות בנושאים רפואיים

מכבי מפעילה מגוון ערוצי פנייה בנושאים רפואיים לשירותך. חלקם כרוכים בהשתתפות עצמית:

מענה מהיר של רופאים בקהילה במקרים של חתך,חדירת גוף זר, חבלה ורפואת נשים.